Mô tả công việc
厭倦了一成不變的一般客服工作工作嗎?我們客服團隊負責台灣最大的遊戲點數卡平台之各項客服事務,且隨著智冠集團業務多角化經營,除了一般客服問題外,尚需處理各通路金流交易問提、活動問題及遊戲服務等各項事務。我們正在招募積極、細心、負責,樂於學習和我們一起成長的夥伴。
主要服務管道:提供客戶、金流、及廠商進件反應相關問題諮詢及排除處理:
1.客服電話接聽、傳真處理、通訊軟體回覆
2.線上服務系統Mail回覆
3.各配合通路與遊戲相關儲值與服務監控與通報處理
4.主管交辦事項與臨時性事務處理
Số lượng tuyển dụng
1~2人
Trình độ học vấn
高中(職)以上
Giờ làm việc
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel