澳洲商來點別的系統有限公司
Tiếng Anh Điều kiện
【外商 - 澳商FinTech｜中晚班｜ Back Office Associate / Representative｜國外後台支援專員】 優於勞基法特休假
11/11 Cập nhật
Toàn thời gian
Mới tốt nghiệp
Tiếng Anh Điều kiệnLương & địa điểm làm việc
Thỏa thuận
(Thường từ 40.000NTD trở lên)
新北市板橋區
Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Kinh nghiệm
不拘
Mô tả công việc
【關於LifeByte】
LifeByte Systems於2016年在澳洲雪梨成立，專注於系統整合與後台客戶服務支援。
2019年，為服務更多全球客戶，我們從澳洲擴展至台北，成立多國語系的線上支援團隊，以最即時，熱忱的姿態來服務來自世界客地的客戶。未來我們希望持續為服務體驗創造價值及可能性，為了讓這股力量延續下去，需要你一起加入我們。https://www.lifebyte.io/
現在，我們的集團正在全球擴張，並於台北增加新分部 —艾尼亞克資訊系統有限公司，現正廣納人才！如果您熱愛挑戰、擁有彈性應變的能力且充滿活力，我們誠摯地邀請您加入我們的行列，一起創造服務新高度！
※目前採書審通過後→先線上測驗→考試通過後安排面試；能配合者再進行投遞※
【我們特別的地方】
台北LifeByte組織扁平，核心價值於整體夥伴成長發展，聚焦長期使命願景與戰略，一同專注目標並持續突破。主管與同事密切高頻率溝通與回饋，你能跟一群很棒很聰明很有愛的同事一起合作，支持你一個沒有人事鬥爭的環境，你很活潑可以幫助團隊一定會被注意到，但默默耕耘的在台北LifeByte也一定會被看見。
【福利】
✓兩台螢幕用爽爽
✓年終獎金 (考核制)
✓年節禮金/禮券/禮品
✓生日禮金
✓每年基礎健康檢查補助 (滿一年)
✓不定期Team Building(團隊活動、聚餐)
✓國內外教育訓練
✓考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容)
✓專業&休閒福利金
✓各種零食點心飲料隨時補充精力滿滿!!
※以上獎金類別依照職等通過考核及試用期享有，部分職位不參予其獎金辦法
【工作內容 - 本職缺為艾尼亞克公司職缺】
●以文字&電話方式回覆即時訊息或mail，解決跨國客戶網頁或是產品使用相關問題。
●依照法務需求過濾高風險高敏感客戶、Key In校對客戶資料。
●主管交辦事項及客服例行性工、報表製作。負責專案活動或是協助專案執行。
●與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題。
●跨國及跨部門協調客戶服務相關案件。
※本職務僅為後勤支援工作，非博奕業。
【工作資訊】
●排班制，四週當中休八天。
●固定中晚輪班(1430-1100&1600-0030)，扣除休息時間，工時優於勞基法共7.5小時。
●中晚班排到1600-0030班，則另外給予180/天津貼。
●此職位因有B班排班需求，強烈建議自備機車，增加錄取機會~
【一定會加分的】
●擁有很棒的人際溝通、組織協調能力，具有強烈的責任感。
●性格開朗，有超強的耐心，高EQ，樂於協助他人解決問題。
●語言表達能力佳，應變能力佳，能獨立處理緊急問題 。
●能有獨立思考分類問題的能力及勇於嘗試排除問題的實驗學習精神。
●具備客服工作經驗
●若具備新制多益分數650分以上者優先面談
【你可以得到的】
●外商工作氛圍，能與國外同仁交流，增加視野，充滿前景的工作環境。
●考核轉正後，每兩個月享有獎金額外發放1K~5K(考核制)。
【其它】
●需專科或大學以上畢。
Số lượng tuyển dụng
3~3人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
晚班、假日班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Loại công việc
Marketing Planning
Text Customer Service
International Sales
