Mô tả công việc
【工作內容】
1.透過電話,回覆及解決客戶問題,包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。
2.傾聽客戶需求或抱怨,提出解決方案及後續處理,確保客戶滿意。
3.遵守法規與公司流程的範圍內,提供客戶服務及滿足客戶需求。
4.確保完成客戶需求。必要時,回撥電話回覆客戶需求或問題。
5.支援打單及系統交易測試。
【具備條件】
-口齒清晰、可與人溝通、親切有禮貌,喜歡服務客戶的工作,具服務熱忱,抗壓性強,可配合輪班輪休者佳。
【薪資福利】
●薪資:面議(過往通常都在$45,000 起)+$3,200(福利金)+值班津貼
●需輪班排休,有值班津貼
●任職滿半年才需排大小夜班
●年假14天,外加生日假
【值班津貼】
依不同班別每日津貼如下:
早班(無津貼)、午班$200/天、晚班$400/天、夜$600/天,輪班津貼按天計費,每
月結算。
Số lượng tuyển dụng
5~10人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Shop Clerk/Counter Staff
Waitstaff