潔娜國際貿易有限公司
線上客服人員
9/27 Cập nhật
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Toàn thời gian
Mới tốt nghiệp
6 ~ 10 người ứng tuyển

Lương & địa điểm làm việc

Lương hàng thángNT$ 30,000~35,000
新北市三重區

Điều kiện

Kinh nghiệm
不拘

Mô tả công việc

客服職缺(全職)(兼職):主要以文字及電話客服為工作內容
需高情商管理能力~
1.負責線上文字客服的回應及處理。
2.負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。
3.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務.公司文件檔案的建立及管理
4.電話詢問顧客意見,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
5.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定)
6.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項
7.接應電話並篩選來電
8.提供或回應民眾有關公司的相關資訊
9.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
高中(職)以上
Giờ làm việc
日班
Chế độ nghỉ
週休二日
Loại công việc
Data Entry Clerk
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
我們從小小的工作室與Yahoo拍賣經營開始,起步於台灣新北市三重區商圈.新莊區輔大夜市等小小攤家. 乃後移至台北市士林夜市商圈的落腳,從小攤經歷小店家、網拍工作室到公司辦公室成立,到目前品牌風格官方網站, 一步一步皆在許多社群及客人的支持下不斷努力下持續成長.藉由實體零售與網路購物的雙重結合情形下, 累積許多的服飾的優勢與經驗,以提供日韓風格為主且精挑細選的優質服飾商品;並以顧客的角度為出發點, 深入了解網路購物與實體線下客人們的需求與喜好,也了解消費者對網購的交易安全性、服裝品質、售後服務非常重視, 注重商品品質與顧客感受的我們因此成立官方網站,提供多元且安全可靠付款管道與各種便利的送貨方式, 並且為每一筆訂單完善的退貨售後服務與客服處理,期望每個顧客都能收到期待的衣物與良好的服務。
6 ~ 10 người ứng tuyển