Mô tả công việc
工作內容:
1. 具有電商客服經驗佳。
2. 具備基本文書軟體(word、excel)及電腦操作知識。
3. 網路購物電商平台(訂單撈單出退貨作業、商品問題等例行日常訂單問題處理)
4. 處理顧客服務訴求案件,具備高EQ、有耐心、應變能力佳、清晰口條與良好的溝通能力
5. 接聽電話、回覆客服信箱 / LINE / FB / MAIL / 蝦皮聊聊訊息回覆。
6. 支援其他部門
7. 完成主管交辦事項處理
※排休六日 (需配合檔期加班.加班費另計)
每位工作人員,都需要從小細節來持續培養自己的細心耐心、專注力、危機處理等;
每個工作環節,都在訓練自己擁有更強大的責任心;
團隊每個崗位,都是公司組成的小螺絲釘,少了一顆都不行!
熱情、積極、用心、挑戰,團隊歡迎你!
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
不拘
Giờ làm việc
08:00~17:00。八週變形工時
Chế độ nghỉ
週休二日
Việc Làm Gợi Ý
Document Receipt
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
文件收發與檔案管理 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Loại công việc
Administrative Staff
Switchboard Operator
Contact Center Information Clerks