Lương & địa điểm làm việc
Lương hàng thángNT$ 27,470~38,000
台南市南區
Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Kinh nghiệm
不拘
Mô tả công việc
職務定位 :
除了每日訂單及來片處理，公司會針對客服及公司產品提供教育訓練，充分學習、了解後，讓顧客維護更完善，並可以在顧客與公司間達到良好的溝通，成為兩者之間穩固的橋樑。
職缺優勢 :
◼空調廠房，夏天不怕天氣滿身汗，冬天午休可能還需要蓋棉被的舒服環境
◼能夠學習到許多鏡片知識，不僅幫助客人也可以實際應用在自己的鏡片挑選上，不用擔心眼鏡不合適(或是買太貴)！
◼可在各種工作情況下，學習控制自己情緒並保持該有的禮儀，畢竟不是每個客人都這麼溫柔有禮貌，但我們仍要以禮待人。
◼有任何工作相關問題都歡迎詢問主管，主管不知道也會幫你想辦法得到答案，就怕你不問！
工作內容 :
◼國內外訂單處理
◼信件、訊息回覆
◼客訴處理
◼客戶問題回覆
◼來片處理
◼維護環境整潔
◼主管交辦事項
◼如工作量較大時，需配合加班
團隊文化 :
客服團隊為維持工作效率及良好顧商關係，在工作上，對於上手後的速度、細心度及敏銳度要求較高；另為了與顧客維持良好溝通關係，訊息回覆的禮儀也是一門很重要的課，我們會帶你學習，如何在了解顧客需求後，妥善並有效的幫助顧客處理問題。
如果你也有這些特質，歡迎加入我們:
◼熟悉Excel、Word等文書處理軟體基本功能
◼抗壓性強，不怕與客戶溝通
◼訂單的處理講求正確性，需要120%的細心，你也可以在這裡從80%開始學習
◼部分客戶需閱讀及回覆英文信件，不會也沒關係，可以善用網路工具，但有基礎英文能力工作會事半功倍
Số lượng tuyển dụng
1~2人
Trình độ học vấn
高中(職)以上
Giờ làm việc
日班、晚班、需輪班
Chế độ nghỉ
週休二日
Việc Làm Gợi Ý
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客戶資料更新維護 客訴案件處理
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
