Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Tiếng Nhật
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Kinh nghiệm
5年以上
Mô tả công việc
如果您對於服務業充滿熱忱、樂於與人接觸,並具備外語能力。我們將邀請您加入贊美酒店這個大家庭,和所有旅人分享生活、分享樂趣!
1.擬定並執行飯店營運目標,配合公司策略制定業務策略,並驅動團隊成員執行,達到業績目標。
2.確保單位人力運作,並執行人力規劃、組織與調派,以滿足營運需要。
3.制定及執行各職位人員之相關教育訓練
4.監督和分析各平台分數,制定策略以求最高標準之服務,確保顧客滿意度
5.熟悉飯店系統資料管理分析及應用(德安)。
6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係,妥善處理顧客意見及危機處理。
7.隨時掌握住房狀況及主要客群,創造最佳住房率獲取最佳營收。
8.提供外地主管單人房宿舍。
Số lượng tuyển dụng
1~2人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Document
Customer Information Update and Maintenance
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Sales and Management Report Writing
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 客戶資料更新維護 業績目標分配與績效達成 業績與管理報表撰寫 客戶情報蒐集 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售
Loại công việc
Customer Service Supervisor
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor