凱達大飯店_馥裕商旅股份有限公司萬大分公司
【凱撒飯店連鎖集團-凱達大飯店】客務部 副理/主任★近捷運龍山寺站/萬華火車站★
11/14 Cập nhật
Toàn thời gian
Cấp nhân viên cao cấp
Tiếng Anh Điều kiện
Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Kinh nghiệm
3年以上
Mô tả công việc
1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
2.制定與管理客服中心各類績效指標。
3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。
6.其他主管交辦事項
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
高中(職)以上
Giờ làm việc
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Loại công việc
Hotel or Restaurant Supervisor