Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Kinh nghiệm
2年以上
Mô tả công việc
1.線上文字客服-系統操作諮詢及報修受理。
2.二線文字客服-根據一線人員互動紀錄做客戶關懷。
3.將受理的案件問題釐清爭點並反映給適當的單位後續。
4.跨部門的溝通與協調。
5.作業sop的建議與反應。
*本職缺採團體面試,可能有1-3位面試者同時參與。
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
高中(職)以上
Giờ làm việc
9:00~18:00/13:00~22:00
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Telephone Handling and Reception
Document
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 客訴案件處理
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel