網訊電通股份有限公司
English Required
GoShare移動共享機車平台客服【台中市西區/具完整教育訓練/小夜津貼】
10/21 Updated
Full-time
Entry-level
English RequiredSalary & Location
Monthly SalaryNT$ 29,000~32,000
台中市西區
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
不拘
Job Description
1.電話接聽、Live Chat線上即時訊息及郵件回覆相關問題。
2.會員註冊申請、App軟體安裝/使用/登入問題處理。
3.服務相關費用、資料審核、預約租賃/歸還流程諮詢。
4.特殊問題通報與客怨客訴處理。
※上班時間：日班08:00-17:00、晚班14:00-23:00；2個輪班時段
※如輪值14:00-23:00，另有小夜津貼/日津貼*天數計算！！！
※休假制度：月休8~10天，依當月紅字決定排休天數，需能配合周末與國定例假日輪班
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
日班08:00-17:00、晚班14:00-23:00；兩班輪(另有小夜津貼)
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台北市信義區
網際網路相關業
「協助品牌運用創新科技，並以有溫度的個人化體驗經營客戶。」
網訊電通（Telexpress）成立於2001年，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。Telexpress 在亞洲設立六個營運中心，分布於台北、台中、上海、深圳、新加坡、馬尼拉等地，累積各產業超過100個國際領導品牌的服務經驗，每日客戶互動量超過20萬。提供智能CRM、智能零售、智能互動、智能行銷等解決方案。
