Mô tả công việc
【工作內容】
1.夜間櫃台相關接待服務,例:住宿登記與退房、帳務管理、電話接聽、館內指引、寄放行李等,使顧客知悉飯店提供之設施及服務。
2. 提供旅遊諮詢、協助安排交通工具或接送等服務,讓顧客有賓至如歸的感受。
3. 櫃台緊急狀況對應,確保顧客住宿期間之安全保障。
4. 夜間櫃檯作業管理及主管交辦事項。
5.上班時間:PM23:00~AM09:00,月休天數較多,平均12天。
【其他】
1. 積極、主動、認真學習各項工作,溝通能力佳具服務熱忱。
2.大夜班經驗尤佳,專科以上學歷。
3.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整,可至其他分館輪調學習。
4.額外獎金:另有績效獎金,有更高收入。
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
晚班、大夜班、假日班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Telephone Handling and Reception
Counter and Store Reception and Service
電話接聽與人員接待事項 櫃檯門市接待與需求服務
Loại công việc
Receptionist
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor
新竹市
旅館業
煙波國際觀光集團深耕台灣二十年,致力追求創新突破,邀集國內外各方專業人才,積極拓展事業版圖,打造煙波連鎖飯店集團,擁有兩個品牌-「煙波大飯店」、「煙波花時間」。
我們相信飯店是人與土地友誼的交會點,秉持品牌核心「共好的旅行」打造旗下九間飯店,涵蓋新竹、花蓮、宜蘭與台南等四縣市,並正在進行「花蓮太魯閣」園區、「蘇澳二館」、「台中館」及「台東館」拓點計畫,帶領旅人感受豐饒的台灣深度之旅。
身為在地飯店集團,我們關注人,亦關心所在的這片土地。對於內部同仁,我們樂於發掘璞玉,陪伴人才適性發展。我們相信飯店是建立人與土地友誼的交會點,以煙波為核心出發,提倡「共好的旅行」,希望透過煙波的行動,彰顯在地的價值,讓旅客因認同而選擇,讓每個選擇都能回饋在地,也成為煙波繼續邁進、壯大的動力。
如果您也認同這樣的理念,歡迎加入我們,體會這些在旅程中發生的動人故事,盡心服務每一個想要出發的心、將文化與付出的精神,灌注到每一場相遇中。