Job Description
1. 接收訂單、訂單處理、退貨處理、對帳。
2. 線上售後文字客服。
3. 接聽電話,即時協助客戶解決需求與意見反應。
4. 客戶檔案資訊管理。
5. 其他主管交辦事務。
6. 報表等相關工作
【加分】
1. 有電商營運、網拍經驗,熟悉各類電商平台操作者。
2. 思考行事具邏輯性、有條理、細心。
3. 有耐心、心思細膩,具備良好情緒管理、對外溝通、協調能力及應對進退能力。
Number of Openings
1~3人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
【中班】11:30-21:00 (17:00-1830 用餐休息1.5hr)
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Telephone Handling and Reception
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Product Inventory Statistics Analysis
Product Introduction and Explanation Sales
電話接聽與人員接待事項 客戶資料更新維護 客訴案件處理 產品進銷存統計分析 產品介紹及解說銷售
Job Category
Social Marketing
Marketing Assistant
Text Customer Service