福特汽車作為全球五大汽車品牌之一，始終專注於提供卓越的品質、安全與舒適性。在全體員工的共同努力下，公司已榮獲福特六和總公司所舉辦全國顧客滿意度競賽，「最佳顧客滿意度總裁獎」12次與「傑出獎」5次，這些成就展現了我們對顧客服務的堅持與承諾。 　　我們的營運據點遍布大新竹地區，除了竹北總公司外，還設有新竹、竹東、頭份、苗栗及苑裡等服務中心。我們始終秉持「顧客至上」的服務理念，並不斷投資員工培訓，從市場行銷、維修技術到服務禮儀，力求全方位提升員工的專業素養。同時，根據福特汽車全球最新技術標準，我們持續增進售後服務及檢修設備，提供每位顧客與「行」有關的軟硬體都能享有最優質的體驗。 　　面對汽車市場的競爭，我們積極推動品質管理制度，並在董事長的帶領下，專注於提升經營效率、優化勞資關係及強化企業形象。我們致力於提供從汽車銷售、原廠零件供應到標準維修保養與車輛檢驗的一站式服務，確保每一位顧客都能享受到【顧客導向、專業效率、品質保證】的全方位支持。 　　我們的願景是成為大新竹地區汽車服務領域的領導品牌，並以卓越的服務品質與創新精神，爭取全省福特汽車經銷表現的最優頭銜。我們致力於創造一個讓顧客、員工與公司共同成長的滿意環境，持續推動企業與區域發展。