台灣客服科技股份有限公司
【大學畢業起薪35K】台灣大哥大集團-南區電話客服專員
10/11 Cập nhật
Toàn thời gian
Mới tốt nghiệp
Công việc không hoàn toàn online
Lương & địa điểm làm việc
Lương hàng thángNT$ 35,000~45,000
高雄市三民區
Điều kiện
Kinh nghiệm
不拘
Mô tả công việc
台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。無相關經驗可/有經驗佳，只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授！
【你的人格特質】
✔應答流暢，表達能力佳，有條理
✔具備服務熱忱，不畏懼與客戶講電話，抗壓性強
✔學習力強，應變能力佳
【新人教育訓練】
上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆)
訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休
訓練內容：
✔.豐富電信專業知識
✔.服務應對技能
✔.提升自身溝通協調與應變能力
✔.推廣服務技巧
【工作內容】
(50%) 承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
(50%) 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金)
★.當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000)
★.依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座，並且鼓勵同仁跨域專業學習，像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等，累積職涯實戰力
【薪資待遇】
★.平均月薪35,000~45,000元，電信大集團另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利
Số lượng tuyển dụng
2~15人
Trình độ học vấn
不拘
Giờ làm việc
日班、晚班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Domestic Sales
Contact Center Salespersons
