Mô tả công việc
Hi 未來可能的夥伴,
這裏是 VITABOX® 維他盒子。我們希望打造「今天開始享受健康生活」的世界,並透過天然保健品給予大小朋友最安心與天然的營養補給。
如果你期待:
• 不盲目追逐業績數字,專注於每次互動與服務的本質。
• 運用你的熱忱與專業,成為影響顧客的健康專家。
• 為顧客發聲,提供跨部門夥伴建議,甚至直接參與服務體驗優化專案。
• 為被夥伴普遍認同的產品服務,推廣健康生活給更廣闊的受眾。
那麼,我們衷心期盼能有機會與你進一步認識。
(你也可以到官網招募頁面 【https://lihi3.cc/iIML6】 更了解我們)
【關於這個角色】
身為這個角色的你,將專注於提供專業的健康諮詢服務,透過敏銳的觀察力與豐富的營養知識,幫助顧客達成健康目標。
▼你將會負責:
• 健康諮詢服務:在線上 (LINE官方訊息、電話) 與線下渠道 (門市) 中,與顧客進行初步評估和諮詢,了解他們的健康目標,提供適合的產品資訊和健康知識,幫助他們在日常生活中實踐健康生活方式。
• 客戶關係維護:統計顧客需求與意見回饋紀錄,進行服務評估調查,並完成後續追蹤,確保我們的服務能夠持續精進。
• 門市相關作業:處理門市行政作業以及庫存管理,確保門市運營的順暢和高效。
• 營養專業知識反饋:協助其他部門確保文案、官網資訊等內容的準確性,並持續更新和分享最新的營養知識,推動品牌的專業形象。
【工作地點與時間】
地點將輪值總部辦公室與門市。
• 總部辦公室:新北市中和區板南路 669 號 6 樓 (近捷運中原站)。
• 門市:新北市中和區和平街21號1樓 (近捷運南勢角站)。
上班時間:9:00-10:00 彈性上班,加 9 小時即為下班時間。見紅休。
*輪值地點與服務渠道皆以「週」為單位提前安排與公告。
【必備條件】
✓ 1年以上營養諮詢相關經驗,能夠以淺顯易懂的語言,讓顧客理解如何達成健康目標。
✓ 具備國家高考營養師證照。
✓ 具備文獻查找及閱讀能力,能快速判別與驗證營養相關時事,並向客戶傳達正確的營養知識。
✓ 喜歡與人相處,樂於提供健康與營養知識,幫助他人擁有更為健康的生活。
✓ 認同 VITABOX® 的「天然」健康理念。
【加分條件】
✓ 具備保健生技產業相關服務經驗。
✓ 熟悉食品相關法規。
✓ 能自主驅動學習,即時理解最新的營養專業知識。
✓ 能利用 AI 工具提升工作效能,包括但不限於 ChatGPT。
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
大學(學院)以上
Giờ làm việc
9:00-10:00 彈性上班
Chế độ nghỉ
週休二日
Loại công việc
Other Customer Service Personnel
Shop Clerk/Counter Staff
Dieticians and Nutritionists