Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 30,000~35,000
新竹縣北埔鄉
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
1年以上
Job Description
【工作內容】
(一)顧客服務
1. 熟悉在地景點、美食，真誠與旅客交流分享
2. 接待旅客check in/out，進行空間介紹
3. 為旅客進行房間選書、北埔地景人文導覽
4. 細心觀察旅客需求，保持適度愉悅的互動
5. 店鋪選物銷售
6. 緊急事件應對處理
(二)房務與環境維護
1. 熟悉各項房務清潔工作流程，並進行細部清潔
2. 公共空間、房間整潔維護
3. 空間植栽簡易養護
(三)簡易餐點製作
1. 了解在地食材、熟悉早餐製作流程
2. 沖煮咖啡、擂茶等早餐飲品
3. 與客人介紹所使用的餐點食材
(四)行政事務管理
1. 結帳與POS帳務管理
2. 每日財務、行政事務協力
3. 庫存管理、用品採購、定期盤點
4. 營運/訂房後台系統操作及管理
(五)周邊合作共創
我們期待你也喜愛地方與文化，一起共創北埔故事、串連周邊資源，讓或者山旅成為地方發展的共好平台。
*以上僅針對主要工作項目提出說明，以實務上的工作為準
*我們注重每位夥伴的職涯發展與成就，將依個人興趣特質，開展屬於每個人不同的支線任務
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【個人特質/興趣】
1. 具團隊意識且善於分工協作
2. 能細心觀察周遭人事物
3. 具有同理心
4. 個性開朗，具備服務他人的熱忱
5. 態度積極，樂觀面對改變、勇於接受挑戰
6. 具抗壓力
7. 喜歡旅行、閱讀
【必備的技能與經驗】
1. 協助發展活動企劃及執行能力
2. 良好的溝通/團隊協作能力
加分|熟悉新竹地景及在地歷史文化
加分|具備空間美學的感知能力
加分|英、日文等外語溝通能力
加分|具背包客旅行經驗、海外working holiday經驗
加分|社群行銷經驗（如：社群平台經營管理、故事內容創作、社群異業合作開發）
【或者品牌團隊】
或者官網：https://www.orlifestyles.com
或者書店：https://www.facebook.com/orbookshop/
或者蔬食：https://www.facebook.com/orveggie
或者工藝櫥窗：https://www.facebook.com/OrCraftLife/
或者風旅：https://www.facebook.com/orinn.hsinchu/
或者咖啡：https://www.facebook.com/ORCoffee.HC/
或者文史書房：https://www.facebook.com/orbooksroom
或者新州屋：https://www.facebook.com/SJHouse.Hsinchu
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
早班 07:30-16:30 / 8:00-17:00 晚班 9:00-18:00 / 09:30-18:30
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Counter and Store Reception and Service
櫃檯門市接待與需求服務
Job Category
Management Associate
Receptionist
Marketing Planning
新竹市
藝文服務業
【關於鴻梅】
鴻梅文創志業，或者團隊是一個新竹在地社會企業，公司的核心理念為：讓在地人驕傲，旅行者憧憬，我們從或者書店開始，實踐『BOOK+』精神以五感閱讀，一路擴展嘗試不同的經營品牌，提倡更美好的生活提案，讓或者可以發展新竹在地文化特色，並能永續經營的理念為目的營運。
【或者品牌團隊】
或者官網：https://www.orlifestyles.com
或者書店：https://www.facebook.com/orbookshop/
或者蔬食：https://www.facebook.com/orveggie
或者工藝櫥窗：https://www.facebook.com/OrCraftLife/
或者風旅：https://www.facebook.com/orinn.hsinchu/
或者咖啡：https://www.facebook.com/ORCoffee.HC/
或者文史書房：https://www.facebook.com/orbooksroom
或者新州屋：https://www.facebook.com/SJHouse.Hsinchu
