Lương & địa điểm làm việc
Lương hàng thángNT$ 34,000+
台北市南港區
Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Kinh nghiệm
1年以上
Mô tả công việc
飛信正在尋找一位總務人資，除了日常行政庶務管理，我們很歡迎對工作內容有更多想像和想法的夥伴加入，一起為這個位置創造更大的價值！
若您喜歡與人互動、享受在充滿歡笑的地方工作，且在看完以下的工作內容後心中浮現「飛信是不是在找我？」的想法，歡迎您投遞履歷，我們很期待認識您：)
-此職缺的主要職務內容為:
．熟悉公司規章、網站平台與客服作業流程
．使用線上文字、電話、Email等通訊方式與客戶溝通
．傾聽並可回覆客戶問題(系統問題、操作問題)，並協助解決客戶疑問
．蒐集客戶對於網站平台的意見，與客服人員自身意見提供，讓公司得做改善
．承諾客戶之後續事項處理，包含表單填寫
．定期與主管檢視客戶滿意度，並調整客戶服務技巧
．提供客戶EDM、簡訊建議或操作方式
．跨部門協作
．公司內部與廠商請款作業
．應收帳款管理
．協辦公司福利
．執行主管交辦事項
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
09:30-18:30
Chế độ nghỉ
週休二日
Việc Làm Gợi Ý
Document Receipt
Document Processing/Typing Skills
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Document
Managing Calendars and Coordinating Meetings
文件收發與檔案管理 文書處理╱排版能力 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 管理行事曆與會議協調安排
Loại công việc
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
台北市南港區
網際網路相關業
飛信資訊是台灣團隊致力於提供 電子報 (EDM)、簡訊 一站式數位行銷平台，
協助 NET、foodpanda、486團購、王品集團等各品牌發送大量電子報、簡訊的需求，擁有專業技術、大量豐富的行銷策略規劃經驗。
飛信成立於 2015年初，是一家成長快速的年輕公司，我們致力於協助客戶最好用正確方式做好會員再行銷。並將最古老的數位行銷工具賦予新生命，透過最紮實的技術以及單月超過5000萬封信件發送量累積出來的經驗，讓客戶更有效益的利用飛信的服務帶來回購流量。
為了加強會員再行銷的廣度，我們將服務增加了簡訊甚至是未來 app推播。飛信在做的不單只是把訊息發送出去，更強調使用者接收訊息的後續行為分析。也在陸續整合更多的訊息傳遞工具，深化數據分析，智慧的自動化發送機制，讓每一筆訊息更能有效率的傳遞，將飛信打造成一個全方位的會員再行銷工具平台。
紮實的技術是我們的核心，讓我們能做出更符合電商及其他客戶需求的工具產品。即使公司還很年輕，但我們所開發的服務正被國內外多家知名品牌使用著。
如果您想體驗新創公司的成長過程，如果您希望自己所打造的產品能被市場上大多知名品牌使用，如果您期待有一個無限制並可盡情揮灑自我才華的舞台，歡迎您來聊聊，我們在做的事情一定會和您想的不一樣。
※ 商業周刊 - 1454 期 電商新盛世 - 封面專訪 - 他把垃圾信變不討厭，讓客戶花一塊賺六塊
http://i.imgur.com/zHqdxrg.jpg
http://i.imgur.com/BOOgoeM.png
http://i.imgur.com/5JcyfD7.jpg
Laravel 道場也為飛信量身打造專屬的 PHP/Laravel 套件。讓我們的服務可以更方便使用。
https://github.com/laravel-dojo/smartdove
https://packagist.org/packages/meditate/smartdove
