費米股份有限公司
產品維修工程師
10/21 Updated
Full-time
Mid to Senior Level
English Required
Partially Remote
11 ~ 30 applicants

Salary & Location

Salary negotiable
(Regular monthly salary of NT$40,000 or above)
台北市大安區

Required

Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
1年以上

Job Description

【工作內容】
1.負責專案和電商產品的維修,確保產品正常運作。
2.提供技術客服支持,解決客戶在使用產品時遇到的問題。
3.執行產品故障診斷,分析問題根源並提出解決方案。
4.根據維修標準操作程序(SOP)進行維修,確保維修品質。
5.與產品開發團隊合作,提出產品改進建議以降低故障率。
6.管理維修記錄和報告,維護維修數據的完整性和準確性。
7.完成主管交辦的其他維修相關事項。
【能力需求與條件】
1.具備良好的溝通能力,能夠與客戶和團隊有效交流。
2.對科技產品有興趣,樂於學習新技術。
3.有 IoT 產品相關經驗者優先考慮。
4.具備基本的電路知識和故障排除能力。
5.需有一年以上產品維修或相關工作經驗。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
9:30~18:30
Leave Policy
週休二日
Job Category
Field Application Engineer
Product Maintenance Staff
▲ 關於費米 2015年正式成立 FLH 費米,用創辦人最喜歡的科學家,也是被人稱作原子能之父的恩里科·費米命名,以實現未來嶄新生活為願景 (Future Life is Here),獨家引進波蘭智慧家庭大廠 FIBARO 的高端產品,同時著手開發與 FIBARO 相容的整合技術,並提供客戶產品系統設計規劃、軟硬體整合與後續安裝服務,成為台灣從技術研發、產品銷售到安裝服務的完整一條龍智慧家庭公司。 FLH費米是立足台灣,跨足日本、東南亞的物聯網智慧家庭品牌,服務過日本百大企業KDDI、Softbank,以及中華電信、各大建設公司,將物聯網應用在商辦、住家、建築等領域,是目前台灣智慧家庭第一品牌,也是業界最完整的智慧家庭系統服務商。 自 2016 年開始連續四年營收正成長,同時於 2016 年榮獲 SMA HOME 創新獎,並於 2017 年獲得台灣居家趨勢品牌獎,表現亮眼,如今的用戶數達 8,000 家以上,成功案例全台可見。 2020 年至今費米投入資金研發並成功開發跨平台雲端整合技術,希望藉此將智慧家庭技術逐漸導入大眾市場、商用領域以及海外,日後更將整合雲端物業平台管理,提供主動式聯網建築安全服務,同時和其他相關產品製造商與通路合作,希望讓更多的用戶享受到新科技為生活帶來的新體驗、新驚喜。 2022 年跨足零售市場,創立智慧家庭專業電商品牌「Sioh, 惜」,與數個智慧家庭國際知名品牌合作,如:SwitchBot、Aqara、FIBARO、Meross、Nanoleaf、Philips…等,提供更多選擇給對智慧家庭感興趣的台灣消費者,並本著多年來累積的專業知識,提供各式產品組合,降低消費者踏入智慧家庭的門檻,同時朝著普及智慧家庭、讓更多人享受智慧家庭的美好願景邁進。
11 ~ 30 applicants