Mô tả công việc
工作內容包含
1. 客服兼售後服務人員暨企劃助理,可以配合輪班六日工作
2. 確保平臺正常運作,處理異常狀況及追蹤案件反饋
3. 透過線上即時回覆系統,協助客戶解決疑問並提供優質服務
4. 提供客戶完善、快速的服務,提高客戶滿意度
5. 製作費用結案報告。 製作專案的成效追蹤報表
6. 協助各類活動的規劃與執行
7. 整理各項活動成效數據,然後協助活動的行銷宣傳
8. 負責活動飯店確認以及訂購高鐵票
9. 協助尋找及訂活動場地和交通安排、訂購物品等.
10.協助主管處理交代事項
作為客服兼售後服務人員,您將成為公司與客戶溝通的重要橋樑,有助於提高客戶滿意度,並且擁有很好的職涯發展前景。
歡迎對此職位感興趣的求職者申請,我們期待您的加入。
Số lượng tuyển dụng
1~1人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
日班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Loại công việc
Social Marketing
Advertising Copywriting/Planning
Text Customer Service