優倍勢台灣股份有限公司
Tiếng Anh Điều kiện
（11/18報到）遠距工作：國際知名電商客服專員＿桃竹苗
11/12 Cập nhật
Toàn thời gian
Cấp nhân viên trung cấp
Tiếng Anh Điều kiện
Công việc không hoàn toàn online
Lương & địa điểm làm việc
Lương hàng thángNT$ 29,000~33,000
桃園市中壢區
Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Kinh nghiệm
1年以上
Mô tả công việc
．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」
1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。
2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。
3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。
4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。
5.其他主管交辦事項。
-採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。
-需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。
（若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。）
以下為目前出勤時段：
-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00
-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動）
-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作）
-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。
-試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。
-此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。
-總部目前位於新北市中和區。
Số lượng tuyển dụng
1~10人
Trình độ học vấn
高中(職)以上
Giờ làm việc
請參考職務說明內容。
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Telephone Handling and Reception
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 客訴案件處理
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
