Mô tả công việc
【工作內容】
1.於官方社群服回覆學員提問,傾聽並能迅速回覆與解決客戶提問。
2.為客戶提供正確資訊,解答疑問,並有效的處理客戶申訴。
3.提供學員課務相關服務,電話提醒學員課程與繳費相關事宜。
4.與客戶建立並維繫良好的關係,提高客戶忠誠度。
5.提供產品相關資訊及申請資料流程協助。
【需求條件】
※熟悉電腦操作
※扛業績壓力
※須接受排班 ,早班(09:00-18:00),晚班(12:00-21:00)
【加分項目】
1.具服務熱忱與耐心
2.有相關客服經驗佳
3.有教育相關經驗佳
【福利供給】
保障底薪+績效獎金
Số lượng tuyển dụng
5~10人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
09:00~18:00, 12:00~21:00
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 客戶資料更新維護 客訴案件處理
Loại công việc
Domestic Sales