「誠品旅館事業股份有限公司」為誠品集團於2012年11月成立之子公司。 「誠品行旅」於2015年3月開幕，以「人文、藝術、創意、生活、自然」之概念，結合誠品生活於松菸文化創意園區內規畫的商場、書店、電影院、表演廳等設施，運用集團資源之綜效，發展兼具台灣風土民情，並連結國際文創風華的嶄新經營模式，打造第一家整合人文閱讀、文創展售、音樂電影、綠意自然，體驗生命感動的藝文旅館。 六大服務核心精神 -每位員工都被授權並賦予獨立處理客人需求的權利 -尊重客人的存在及優先 -尊重客人的差異並瞭解客人的習性 -預測並主動發現客人的需求及希望 -決不以「不」回應客人，並總是提供客人選擇 -每位員工都應致力提供個人化的服務，並創造獨特的誠品經驗