像素數科技術有限公司

Company Introduction

暫不提供
台北市中正區八德路一段
Contact Person
HR
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暫不提供
Pixl is a fast growing next-gen communication service agency. We provide cutting-edge network technology, operations support and state-of-the-art BI infrastructure to help our clients grow and manage their businesses. Pixl 是一家快速成長的科技服務公司,致力於提升全球數千萬用戶的網絡體驗。我們提供尖端的網絡技術、運營支援以及最先進的商業智慧基礎設施,幫助客戶成長並管理他們的業務。

Industry Sector
電腦軟體服務業
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Main Products

Our Product: With tens of millions of users endorsing our capabilities, Pixl Solutions strives to help our clients secure their networks. With our products, our clients will be escaped from the unnecessary software, web browsers from gaining access, preventing data throttling and secure connections to the workplace. We aim to provide greater privacy and security for the data that our clients received and shared. 公司產品: 我們在網路安全和隱私保護方面具有很強的專業性,來為全球快速成長中的移動通訊用户,提供穩定且可靠的IT服務。目前已獲得數千萬用戶的認可,我們也致力於透過對卓越品質的承諾與追求,保護客户的網絡隱私權,讓資料不受網際網路服務供應商和其他第三方影響或存取。

Benefits

作為 Pixl Solutions 的夥伴,除了必備的法定保障如勞健保、退休金與特休假外,您還將擁有: -優於勞基法的特休&全薪病假 -社團活動 -無上限的培訓補貼 -誘人的每月績效獎金,以及在市場中極具競爭力的年終獎金 -混合辦公 此外,為了讓每位夥伴在工作任務與時間分配上取得最好的效益與發揮,我們給予夥伴們工作地點與工作時間的彈性與信任,自主管理以取得工作與生活平衡。

Company & Workplace

Jobs

【全遠端】文字客服專員(北部地區) 像素數科技術有限公司
Monthly Salary NT$ 30,000~50,000
台北市中正區
1年以上
*請注意:此為正職工作,且依個人理解吸收能力需要投入心力&時間學習,不建議做為兼職或另有接案工作者投遞! 【工作內容】 - 熟練掌握工作相關知識, 即時且準確的受理客戶需求,並在規定時間內快速高效解決用戶問題,以提升客戶滿意度/黏著度。 - 協助研發工程師解決客戶問題,提供客戶第一線即時障礙排除之技術支援。 - 透過用戶回饋,主動發現歸納並驗證潛在問題,將問題傳遞給相關部門追蹤後續進度,或提出有效建議,協助業務優化。 - 處理突發事件及主管交辦事務。 【徵求條件】 - 無經驗可,入職後將提供完整培訓。 - 善於溝通協調、思路清晰、應變靈活、能快速釐清用戶問題。 - 責任感且獨立性強、情緒管理佳、較強的抗壓能力。 - 依法提供加班費,能接受活動檔期時可能的加/調班。 - 打字速度每分鐘50字。 【工作地點】 遠端居家辦公不用進辦公室!需自備電腦/網路 【工時月休】 排班/輪休制,班別11:00-20:00、15:00-00:00 按政府行事曆休假日數排休 *請注意:此為正職工作,且依個人理解吸收能力需要投入心力&時間學習,避免浪費雙方資源和時間,不建議做為兼職或另有接案工作者投遞!
Full-time
Mid to Senior Level
Fully Remote
9/26 Updated