台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Company Introduction
Main Products
Benefits
Jobs

Company Introduction

200 Employees
2950萬元
經濟部商業司查詢
台北市松山區南京東路五段188號7樓之5
Contact Person
人力資源部
Phone
暫不提供
■ 與transcosmos集團一同挑戰全球市場、累積國際視野 transcosmos集團是亞洲規模最大、最著名的企業整合服務代理商（Business Process Outsourcing，BPO）。從東京起家的transcosmos集團已近60年，在全世界35個國家設立182家分支機搆，並擁有7萬名員工，協助全球500大企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。 ■ 在「台灣特思爾大宇宙」發揮您數位行銷、電子商務、客戶服務的專才 台灣許多企業因無相關培訓經驗，以及經營成本等考量，而陸續將客服、行銷等業務委外給專業機構。台灣特思爾大宇宙（transcosmos Taiwan）是transcosmos集團2016年在台灣設立的100%子公司，專精於BPO客服委外營運領域，累積的豐富經驗及日式嚴謹管理，提供良好的流程，藉由提供高附加價值的服務，協助企業客戶強化市場競爭力。目前服務電信產業、零售、服飾、美妝、育嬰等產業，為企業提供客戶服務中心、電子商務、數位整合行銷等一站式解決方案和外包服務。 儘管已有成功基礎，台灣特思爾大宇宙期望持續擴大影響力，要透過數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等業務領域的專長，協助企業品牌提升品牌力/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。 ■ 總公司網址:http://www.trans-cosmos.co.jp/ ■相關媒體報導 【奔騰網路與 Transcosmos 攜手合作，共同引領數位轉型新浪潮】 https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/ 【IRIS為了實現OMO事業整體發展，與日本最大客服與電商行銷服務Transcosmos集團攜手合作】 https://n.yam.com/Article/20240927671177
Industry Sector
Internet
網際網路相關業
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http://www.trans-cosmos.com.tw
Others
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日商集團進軍台灣
產學合作相關
擴大招募_銀行客服人才
特思爾IG

Main Products

【1. 數位行銷整合服務】 網站製作、營運操作、數據分析、網路行銷活動、社群媒體CRM  【2. 客戶服務中心整合服務】 進線服務(Inbound Call)、外撥服務(Outbound Call)、客服中心系統建置、會員中心服務 【3. 一站式電子商務整合服務】 網站架設營運、銷售管理、客服服務

Benefits

Legal Items
Other Benefits
【法定項目】 -勞保、健保、勞退提撥等法定項目 -勞基法特別休假 - 免費團保 【關懷員工】 -員工年度健康檢查Healthy body makes you happy. -團體保險，多一分保障 -定期護理師關懷與醫生駐點諮詢服務 【休閒活動】 -到職即享有優於法令的假期福利_3天支薪福利假 -員工小確幸_補班日免補班!!! -不定期聚餐、Team Building、下午茶與節慶活動!!! 【獎金津貼】 -三節獎金 -全勤獎金 -專案獎金 -績效獎金 -值班津貼 【福利津貼】 -結婚禮金 -生育禮金 -喪葬補助 -教育訓練補助 【公司福利】 -良好升遷管道及內部轉職機會 -日系彩妝、精品員購福利優惠 -休息區寬敞綠意的落地窗，讓你舒適放鬆再充電 【通勤地利之便】 近捷運藍線、綠線出口不用3分鐘

Company & Workplace

Jobs

[電商文字客服 ] 固定晚班_上看45k_近捷運忠孝新生_SP 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Monthly Salary NT$ 33,000~38,000
台北市中正區
經歷不拘
關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 【工作內容】 1.透過"文字"聊聊方式服務用戶，需同時對應三位線上用戶 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 4.金流、物流賣家爭議處理等等 ------------工作時間-------------- *固定晚班*12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 (班段不同津貼另計，每月上限7000) ------------休假方式---------------- 採月排班制，當月紅字幾天排休幾天 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
Full-time
Entry-level
10/09 Updated
[電商文字客服 ] 固定日班_上看38k_近捷運忠孝新生_SP 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Monthly Salary NT$ 33,000~38,000
台北市中正區
經歷不拘
關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 【工作內容】 1.透過"文字"聊聊方式服務用戶，需同時對應三位線上用戶 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 4.金流、物流賣家爭議處理等等 ------------工作時間-------------- *固定日班* 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00 採月排班制，當月紅字幾天排休幾天 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
Full-time
Entry-level
10/09 Updated
【假日賣場人員】_*時薪200/獎金另計/歡迎二度就業、學生、打工族 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Hourly Wage NT$ 200~200
桃園市八德區
經歷不拘
【工作內容】 1. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所整潔與美觀 2. 商品解說與介紹，提供商品建議給顧客 3. 盤點貨品存量、統計銷售數量、撰寫業務報表 4. 其他主管交辦任務 【工作時段】 上班時間：11:30-20:30，此工作固定周六日上班 【工作地點】 桃園市八德區介壽路二段148號(大潤發桃園八德店) *需久站 *對銷售有熱情，喜歡分享 *對小家電有興趣，有銷售經驗者佳 *另提供銷售獎金(依達成目標計算)
Part-time
Entry-level
10/09 Updated
【整合行銷事業處】電商營運專員 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Salary negotiable
台北市松山區
經歷不拘
1. 團購社團經營與粉絲互動。 2. KOL、KOC名單開發與維繫。 3. 文案撰寫、簡易製圖、商品簡易攝影、平台上架。 4. 專案規劃、執行與結案報告。 5. 其他主管交辦事項。
Full-time
Entry-level
Japanese Required
10/09 Updated
短期打工招募中!!【電商平台審核專員】短期10月~12月/免輪班見紅休、純行政內勤!!SP 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Monthly Salary NT$ 29,000~29,000
新北市板橋區
經歷不拘
歡迎大學在學生或應屆畢業生 【工作內容】 1. 依照專案規範執行平台、品牌及商品審核作業。 2. 提供各項作業完整教育訓練，不需自己摸索。 3. 電商平台各項審核及檢核業務執行，工作時就像在逛網拍。 4. 其他主管交辦事項 【其他條件】 1. 細心度高，可耐心處理文書稽核工作；邏輯性佳、文字理解能力佳者加分。 2. 熟悉電腦、文書軟體及google操作、每分鐘打字需30字以上。 3. 對上網購物、及瀏覽電商網站、對品牌、各類型商品具高度興趣者。 4. 有一年以上工作經驗，或曾有審查相關經驗者加分。 此為短期正/兼職(10月~12月)職缺 短期正職: 周一~周五(9:00~18:00)周休二日，見紅就休
Part-time
Entry-level
10/09 Updated
【整合行銷事業處】社群行銷專員 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Monthly Salary NT$ 35,000+
台北市松山區
經歷不拘
1. 行銷社群操作如LINE OA、IG、FB 2. 負責電商平台(MOMO、蝦皮...等)、經營檔期活動提報 3. 電商活動/數位行銷企劃文案創意構想 4. 熟悉GA、了解活動成效分析 5. 品牌專案管理 6. 樂於接受各品類的新專案
Full-time
Entry-level
10/09 Updated
【文字客服】歡迎熱愛3C科技、文字靈敏度高加入!! 純內勤/近捷運江子翠站/上看36k_SS 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Monthly Salary NT$ 31,000~36,000
新北市板橋區
經歷不拘
Hey ! 此職缺會在第一時間搶先體驗韓國科技產品新技術!!! 你喜歡搶先體驗3C產品嗎？還是喜歡掌握第一手3C資訊呢？ 在這裡可以實現你的夢想!!我們有完整的教育訓練不會讓你一個人孤軍奮戰，我們將訓練你每一次客戶服務都變成一場充滿歡笑、winwin的體驗，期待你的加入!! 【工作地點】 新北市板橋區文化路二段242號2樓(江子翠捷運站3號出口直走約2分鐘) 【工作內容】 1、無經驗可，依據學經歷核薪，具文字客服專案相關經驗佳。 2、月薪31k~36k(含激勵獎金)。 3、專門承接文字客服(無需推銷!!)，提供手機及家電產品的問題諮詢。 4、具電信、家電相關經驗佳或對3C產品、手機、智能家電有興趣者。 【班段及休假彈性】 ★新訓期間為1~2個月 固定09:00-18:00，統一見紅就休! ★訓練完畢後開始排班，排班班次為 (7:00-16:00)、(8:00-17:00)、(9:00-18:00)、(10:00-19:00) (11:00-20:00)、(12:00-21:00)、(13:00-22:00)、(14:00-23:00) (也有大、小夜班"另有值班津貼2000~7000") ★大夜已有固定人力，但若有大夜班需求，經評估仍可調整。 【完整教育訓練】 1、職前訓練：讓您學會如何使用手機、家電產品操作服務及障礙排除。 2、在職期間：安排溝通技巧，培訓您成為頂尖的客戶經營人才。 3、晉升培訓：績優之同仁有機會參與管理溝通技巧課程，為基層"主管"晉升前準備。 【福利制度】 1、保障底薪 !! 三節禮金 !! 激勵獎金 !! 2、免費團保 !! 員工聚餐 !! 節慶活動 !! 3、新進人員過試用即享3天有薪福利假~ 4、正職員工統一享勞健保與勞退6%提撥。 5、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費10次。 6、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助。 【其他條件】： 1、個性開朗有熱忱，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 2、具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 3、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6、具相關文字客服、客服服務經驗者佳。 特思爾集團 人力資源部 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/
Full-time
Entry-level
10/09 Updated
[電商文字客服 ] 近捷運忠孝新生/上看45k_SP 台灣特思爾大宇宙股份有限公司
Monthly Salary NT$ 33,000~38,000
台北市中正區
經歷不拘
關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 【工作內容】 1.此為電商平台客服，需協助回答買/賣雙方使用問題，以及處理顧客的服務需求。 2.正確登載聯絡紀錄和相關表單，正確操作系統。 3.透過文字對談方式服務用戶，同時須對應三位線上用戶。 ------------可選擇固定工作班別-------------- *日班* 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00 *晚班* 12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 ------------休假方式---------------- 採月排班制，當月紅字幾天排休幾天 可固定日班、晚班(班段不同津貼另計，每月上限7000) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/
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