台灣客服科技股份有限公司
Company Introduction
Contact Person
李先生
Phone
02-66358989
「台灣客服科技」為電信三雄-台灣大哥大關係企業。
台灣大哥大橫跨行動通訊、固網、寬頻上網及有線電視平台,提供全方位通訊與媒體服務。擁有優良的產品與高品質的服務,致力創造客戶最佳的使用經驗。
在智慧型手機、平板不斷推陳出新及行動通訊客戶數持續成長下,電信服務業具發展前瞻性與就業前景,是求職者最想進入的產業。
台灣客服致力營造一個尊重、關懷、安全舒適、充滿樂趣氛圍的工作環境。我們重視員工的學習與職涯發展,擁有完善、公開透明的升遷制度及人才培育計劃。員工透過工作輪調、參與專案及跨部門職務多元發展,豐富個人經歷,造就無限可能。
沒有科系限制,也不必身懷絕技,只要帶著一顆積極、熱情的心,加入台灣客服,與客服菁英一起學習成長,讓您可以開心工作、享受生活,開創與眾不同的舞台。
現在立即遞出您的履歷,您將比別人早一步找到職涯的最佳起跑點。
歡迎加入!!
我們重視同仁的學習與發展
1. 升遷與職務輪調制度
2. 新進同仁教育訓練(教室課程/實作課程訓練)
3. 電信專業新知訓練
4. 數位影音學習平台
5. 多元豐富訓練課程(專業職能、管理職能、生涯規劃、心靈成長)
我們關心同仁安全健康
1. 夜間交通協助措施
2. 哺乳室
3. 醫務室護理服務
4. 身心舒壓按摩
5. 定期健康檢查
6. 健康保健課程/講座
我們在乎同仁的心聲
1. 定期舉辦員工意見調查
2. 員工意見箱
3. 員工座談會
我們提供優渥的薪資與福利
1. 每年參與薪資調查,瞭解業界情形,讓薪資具有市場競爭力。
2. 定期年度調薪
3. 優渥年終獎金
4. 各式津貼、輪班津貼
Main Products
台灣大哥大電話客服中心
Benefits
福利措施:公司妥善規劃及提供員工各項福利措施
1. 除依法應提供之勞健保、勞退外,另有員工及配偶團體保險(公司全額補助)
2. 優於法令規定之產假(員工分娩前後,可申請產假8週;到職滿六個月以上者,得申請產假10週)
3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼
4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助:生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助
5. 三節禮券
6. 自選式福利方案:國內/外旅遊、強身健體等補助
7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動
8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施
9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案
10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案
11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠
12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務
13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵
Jobs
【大學畢業起薪35K】台灣大哥大集團-北區電話客服專員
台灣客服科技股份有限公司
Monthly Salary NT$ 35,000~45,000
新北市三重區
經歷不拘
台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求,打造其嚮往的美好數位科技新生活。無相關經驗可/有經驗佳,只要你願意「做中學,學中做」我們都願意不藏私傳授!
【你的人格特質】
✔應答流暢,表達能力佳,有條理
✔具備服務熱忱,不畏懼與客戶講電話,抗壓性強
✔學習力強,應變能力佳
【新人教育訓練】
上班時間:週一至週五09:00-18:00,周休二日(配合政府行事曆)
訓練期間:1-2個月,結訓後配合輪班排休
訓練內容:
✔.豐富電信專業知識
✔.服務應對技能
✔.提升自身溝通協調與應變能力
✔.推廣服務技巧
【工作內容】
(50%) 承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
(50%) 進線服務過程,伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功,依辦法另算獎金)
★.當月輪值夜班/兩段班,依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000)
★.依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座,並且鼓勵同仁跨域專業學習,像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等,累積職涯實戰力
【薪資待遇】
平均月薪35,000~45,000元,電信大集團另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利
Full-time
Entry-level
Partially Remote
10/11 Updated
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