國泰世華商業銀行股份有限公司
【國內通路】信用卡客服人員-台北(無經驗可)
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Full-time
Entry-level
English Required
11 ~ 30 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 37,000~50,000
台北市松山區

Required

Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
不拘

Job Description

1.工作內容:
(1) 接聽客服專線提供多元化服務,完整協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務,需輪值晚班/假日班,及必要時可配合加班。
(2) 機動性配合專案執行與推廣,並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。
(3) 提供完整新人培訓課程,包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。
(4) 提供內勤舒適辦公環境,不須日曬雨淋四處奔走。
(5) 依勞基法提供特休年假。
2.工作待遇:依公司規定(37000~50000),外加輪班津貼【本職務為正式行員,享行員所有福利】
3.工作地點:台北市松山區
4.工作時段:
(1) 新人培訓期2~3個月(培訓期間上班時段09:00~18:00)。
(2) 正式任用後需輪班(日班/晚班/大夜班/假日班)。
5.為加速招募流程進行,請務必至本行官網人才招募專區投遞履歷,官網連結如下:
**官網客服人員職缺專屬連結**
https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00004063
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Bank Clerk
Contact Center Information Clerks
Contact Center Salespersons
台北市信義區
銀行業
*亞太地區優質客戶體驗的質感金融機構,發展專業職涯的理想舞台!* 國泰世華銀行於1975年創立,在臺灣有165間分行,並有中國、越南、柬埔寨、香港、新加坡、菲律賓、馬來西亞、寮國、緬甸、泰國,及印尼共67個海外據點。 *與您一起,以金融助力美好未來* 環境瞬息萬變,我們以富有彈性的經營思維,攜手客戶、員工和各利害關係人共同耕耘企業永續,並持續投入職場培力、社會培力、低碳經濟、環境永續、健康促進、財務健康等領域。本行承諾接軌全球再生能源百分之百倡議(RE100),落實低碳營運於日常業務,目標於2030年國內據點全面使用再生能源,持續「零碳營運轉型」,展現「永續發展先行者」責任。 *擁抱變與快,數位轉型打造未來金融* 透過創新、數位化、科技應用,升級產品並創新服務;以數位、數據、技術三大主軸打造數據驅動文化,創造線上、線下無斷點、有溫度的金融服務,朝「亞太地區最佳金融機構」穩健邁進。榮獲《國際數據資訊IDC》未來企業大獎、《Euromoney》最佳數位銀行及《Asian Banking & Finance》台灣金融科技倡議獎等多項殊榮肯定! *我們的員工價值主張:成就共享、健康共贏、財富共創、職場共融* 『成就共享』 實踐跨域學習、敏捷工作的人才發展策略: 我們整合內外部數位培訓資源,並積極增加輪調機會,打造共學、敏捷的文化,培育與時俱進的跨領域人才,全面助攻同仁自我實現。致力於人才培育屢獲肯定,連續4年榮獲史蒂夫The Stevie Awards 優秀雇主商業大獎,為2023 年臺灣唯一獲獎企業,且金獎得獎數量更居全球第二名! 『健康共贏』 創造工作、生活協調的身心健康職場: 透過親子活動、路跑、減重、紓壓手作等多元豐富的健康促進活動,以及EAP、駐診服務等用心、貼心的健康輔助措施,照顧身心健康的平衡。獲《台灣企業永續獎—職場福祉領袖獎》肯定。 『財富共創』 提供全方位的普惠福利,與您經營長久關係: 提供員工持股信託、三節及生日禮金、旅遊補助、子女獎助學金等普惠福利,跨提跨轉免手續費、集團優惠等小確幸,用得到也用得久! 『職場共融』 致力成為多元、公平、共融,歡迎所有人的最佳雇主: 我們歡迎各種背景的人才加入,共同打造多元、開放對話的共融職場;完善的內部意見反映管道,讓所有人的聲音都能被聽見。
11 ~ 30 applicants