Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 30,000~35,000
台北市松山區
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
不拘
Job Description
這是一個需要專業、愛與溫度的工作，若你是一個樂於助人，擁有服務熱誠的暖心人，歡迎你加入我們的服務行列！讓我們用專業的諮詢、溫暖體貼的心，服務每個新手媽咪從懷孕到產後的歷程。
MamiGuide為產後坐月子領導母嬰平台，深獲廣大媽咪的支持與肯定。須陌生開發，擁有穩定主動洽詢之需求客源，我們在找有溫度，有熱誠的你！
具相關產業經驗優先面試
工作內容
1、有效率回覆網路社群、電話諮詢及懷孕到生產等相關問題。
2、定期客戶滿意度調查及線上活動通知。
3、定期給予媽咪關懷鼓勵，並解決客戶問題
4、有效的處理客戶申訴
5、與客戶建立並維繫良好的關係 ，提高客戶忠誠度
6、接受假日或晚上輪班回覆Line@及客服電話
7、其他主管交辦事項
公司福利
進修補助、 績效獎金、三節獎金、 彈性上下班、 員購優惠、 尾牙或春酒、 生日假、 員工聚餐
Number of Openings
1~3人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
09:30~18:30 午休1小時
Leave Policy
週休二日
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Domestic Sales
台北市松山區
其它軟體及網路相關業
MamiGuide成立於2019年
www.MamiGuide.com
是流量精準的月子母嬰平台
主要服務孕產婦、月子中心及母嬰相關品牌
我們的使命是透過完整的服務內容及課程
“幫助女人輕鬆當媽媽”
成為華人市場最值得信任的網站平台！
MamiGuide發展歷程：
2023.4
共同發起籌備國際母嬰產業發展協會
2022.11
MamiGuide會員突破十萬大關
2022.10
推出母嬰商品開箱大隊口碑行銷服務
2022.9
發行業界首創彌月特刊創刊號
2022.5
創辦MamiGuide首家線下門店MamiSpace
作為媽咪上課交流的共享空間
真正的成為幸福媽咪孵化基地
2022.2
舉辦金孕獎頒獎典禮及金孕獎主題館@台北婦幼展
蔣萬安委員、高嘉瑜委員蒞臨頒獎
成為母嬰行業指標型獎項！
2021.6
MamiGuide合作月子中心超過200家佔台灣超過八成
合作母嬰品牌超過百家
2020.2
舉辦第一屆金孕獎頒獎典禮＠Ｗ hotel
2020.6
MamiGuide會員正式突破兩萬人
2019.2
MamiGuide網站平台正式上線
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