智鈦星平台服務有限公司
(在職培訓)【客戶關係服務】(英文) Global Customer Service (EN)
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Full-time
Entry-level
11 ~ 30 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 40,000+
台北市信義區

Required

Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/精通、寫/精通
Chinese
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
不拘

Job Description

**需作語言測驗、並能在工作中能熟練使用英文服務。
工作簡述
 -服務全球市場(英文語系為主)之平台用戶,提供專業諮詢並維繫、引導用戶。
 -即時協助進線用戶(文字為主),處理客訴相關問題。
 -線上活動推廣及參加辦法說明。
 -客服團隊日常報表維護。
在職培訓
 -培訓期約3個月,正常上下班(9-18),期間薪資不打折。
 -專人引導,學習領域專業知識、服務文字邏輯、平台系統操作。
 -通過培訓考試,給予「培訓獎勵津貼10,000」(需出勤正常&測驗合格)
薪酬組成
 -本薪40,000(33,000+7,000外語津貼)
 -每月額外紀律、服務考核、績效獎金(轉正後依個人工作表現,正向成長)。
 -月津貼+獎金可達12,000up(培訓通過且表現正常)。
 -夜班津貼600/日。
特  點
 -B2C網路平台,非博奕產業。
 -通過轉正測驗,即享有預給特休10天。
 -無需加班或陌生銷售,並提供優於同業的服務、績效獎金。
 -排班及休假彈性(每月約8-10天),視當月國定假日天數而定。
Number of Openings
2~3人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
0700-1500;1400-2230;2230-0700)
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
English Translator
台北市信義區
工商顧問服務業
【我們在做什麼】 我們提供全球化的金融平台整合型服務,專注領域從平台軟體開發、客戶專業諮詢、功能優化到市場推廣....等;合作夥伴分佈中港台三地,針對全球不同地域性市場(歐美、中、日、韓...等),在文化與工作交流上進行團隊與專案配合。 【我們重視什麼】 公司重視每位夥伴的成長與發展,自由的工作風氣以及各項活動及福利,皆是針對團隊所需設計,就是想讓同仁在努力工作的同時,能適度的放鬆,達到工作與休閒的平衡。 【我們在哪裡】 公司地點位於松山車站樓上,交通便利快速且機能健全(捷運、火車、公車、夜市、便利店...);工作空間明亮且活潑開放,並設置有舒適的茶水休息區,無限量供應優質咖啡、茶水及零食點心,讓辛苦工作的夥伴也能擁有輕鬆的上班環境與心情。 【我們希望】 期許加入團隊的夥伴,能在良好的環境裡作業,為團隊提供助力;也希望我們的工作能符合你對未來的規劃,並且讓整個團隊變的更加成長。更期許將來到了分別的時候,夥伴們是帶著專業與更遠大的目標去發展。
11 ~ 30 applicants