Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 32,000~36,000
台北市信義區
Required
Work Experience
不拘
Job Description
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】
1.透過電話/信件服務，提供買家/賣家商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助
2.一般客戶及客訴案件，安撫客戶情緒並依訴求協助處理
3.回覆客戶詢問內容，提供直覺及有效率的回應
4.對於工作流程能給予回饋，提升整體工作品質
※上班時間：周一到周五 09:00~18:00 (週休六日)
※提供完整教育訓練課程(無經驗可)
訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧
我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
09:00~18:00，固定日班，週休六日
Leave Policy
週休二日
Job Category
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
台北市信義區
網際網路相關業
「協助品牌運用創新科技，並以有溫度的個人化體驗經營客戶。」
網訊電通（Telexpress）成立於2001年，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。Telexpress 在亞洲設立六個營運中心，分布於台北、台中、上海、深圳、新加坡、馬尼拉等地，累積各產業超過100個國際領導品牌的服務經驗，每日客戶互動量超過20萬。提供智能CRM、智能零售、智能互動、智能行銷等解決方案。
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