Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 33,000~40,000
台北市中山區
Required
Work Experience
不拘
Job Description
※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※
台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center
在日17年、在台7年、服務過上百家企業
我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場
進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗
如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力，那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇
★有什麼好康？★
1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！
2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題
※平均每半年全體加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6%
※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動
3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！
4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！
（很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...）
5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！
6.提供交通費補助
（依照上班日給付，一個月最高補助3,000元）
7.提供與工作內容相關的證照考取補助！
（希望大家可以跟著公司一起成長！）
8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！
■公司+工作內容介紹
-台灣達唯諮是什麼？
專業外包型Call Center
專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)，
將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化
每位專員的話術就是我們的商品
透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應，
打造滿足度NO.1的專業客服中心
-為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？
♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪
♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪
♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪
♪雖是日商但是作風開放不死板♪
-我們的工作內容是什麼？
・Inbound（接聽）
一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線，
專門對應售前諮詢以及售後服務。
讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務
・Outbound（外撥）
外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案
讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。
雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象
但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術
成功讓許多顧客透過電話回購。
-怎麼排班？
客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休）
早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00
月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日）
-誰適合這份工作？
★★CallCenter一年以上經驗者★★
★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★
★擁有行銷、販賣，顧客服務技巧+經驗、想繼續活用成就自己的目標或是夢想的你★
★想在短時間內比別人成長得更快的你★
★想要深度了解日本CallCenter文化、directmarketing文化的你★
★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★
★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★
★對日文、日本文化有興趣的你★
★擁有豐富美容健康知識的你★
Number of Openings
6~10人
Educational Requirements
不拘
Work Schedule
9:00-21:00(含休息時間9小時/天)
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Contact Center Salespersons
台北市中山區
工商顧問服務業
台灣達唯諮是台灣第一家專業支援directmarketing企業的日本CallCenter
總公司株式会社ダーウィンズ成立於2007年11月
迄今為止在業界已有16年、5,000案件以上的實績
在成立滿10周年之際，因應日本客戶的需求而選擇在台灣成立第一個海外據點
如果您希望在短時間內得到大幅度的成長
如果您希望在短時間內累積業務銷售經驗
如果您對自己的服務品質、銷售技巧相當有自信
如果您喜歡日本的美妝保養、健康食品
如果您對日本文化有興趣
那您就是我們要找的人材！
身為專業受託型Call Center，我們承接各家企業委託，成為對應消費者的最前線窗口
每位客服人員的話術就是我們的商品
尤其我們支援的企業皆以directmarketing為主，類似於台灣慣稱的EC電商
省去了實體店鋪的成本，打破以往台灣消費者的購買習慣
所以更加需要電話窗口的服務及貼心銷售，將顧客滿足度提升到100%以上
能夠替企業做到這一點的，唯有以Best Link Partner自豪的達唯諮
若您自認自己願意為了每個客人的笑容盡最大的努力
也希望自己可以為市場上不同品牌提出各種行銷想法和創意
歡迎加入我們，成為我們的一員！
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