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全球領先的醫療及差旅安全援助服務企業
國際SOS在92個國家超過850個地區為客戶提供服務，保障人員的安全與健康。全球11,000名員工在5,600名專業醫務人員200名安全專家的帶領下，我們透過遍布全球的服務資源，日以繼夜在世界各地為跨國公司、政府和非政府組織提供提供高品質的醫療及差旅安全服務。
國際SOS台灣分公司於1994年成立，提供24小時全天候醫療協助、旅遊諮詢、跨國性健康管理、人身救援等服務工作。平均一年處理超過上千件的醫療服務案件，以及近250人次的空中醫療轉送。
在台灣，90%以上的保險公司長期委託國際SOS提供海外緊急醫療/旅遊協助。就產業別來看,目前台灣的客戶市場包括政府單位、保險業、銀行及發卡組織及企業；企業市場又包括高科技產業、汽車業、運輸航空業、民生消費品製造業與醫藥產業等。
奧思禮為國際SOS集團下專注於客戶忠誠度暨頂級禮賓服務品牌, 奧思禮禮賓不僅能夠滿足頂級客戶的個人要求，更能預見他們的潛在需求。從品質管理、專業訓練到客戶服務，從市場行銷到產品規劃，每個環節都有專家把關，堅持客戶第一的理念，提供頂級的在地化服務。我們在21個國家的25個禮賓服務中心擁有1300名禮賓顧問，全年365天，每天24小時無間斷提供99種語言服務，全方位滿足客戶的需求。
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Company Website
Main Products
Benefits
1. 提供勞保、健保及團保
2. 員工旅遊、慶生會、年終尾牙活動及摸彩、三節禮券
3. 公司聚餐及員工交流活動
4. 提供免費身體健康檢查
5. 婚喪喜慶、生育補助金
6. 休假天數優於勞基法，通過試用期正職員工享有一年14天年假
7. 依工作年資，提供國內、外旅遊補助金
8. 免費零食點心和咖啡機無限享用
9. 通暢的升遷管道及橫向轉職管道
10. 完善的人才培育及職涯發展計劃
Company & Workplace
Jobs
[外商] 粵語禮賓客服專員
香港商國際奧思禮有限公司台灣分公司
台北市松山區
經歷不拘
English Required
Monthly Salary NT$ 35,000+
台北市松山區
經歷不拘
1. 接聽電話客服專線。
2. 確保客服功能正常運作並維持服務品質。
3. 處理客訴案件。
4. 幫助客戶解決問題。
5. 提供產品相關資訊及協助。
6. 提供案件後續查詢服務。
7. 記錄客戶來電內容。
8. 反應客戶需求與相關部門溝通。
9. 掌握環境變化與公司發展需求，主動豐富化客服功能的內涵。
身為一位禮賓服務顧問，你將在我們台北的禮賓中心，負責通過電話／email為我們的貴賓提供高端客戶服務，包含國外訂房，訂餐廳，訂票以及專屬客制行程規劃。
奧思禮以提供世界知名品牌頂級禮賓服務並強化其客戶忠誠度而聞名，具備卓越的獨家高科技服務平台，滿足客戶需求。我們全球共有24個禮賓中心，遍及歐美中日及泛亞洲地區，共計11,000名員工。我們的國際集團是由產業領導者組成的，結合彼此優勢秉持無以倫比的服務品質，為客戶提供真正整合性的全球禮賓服務和客戶忠誠度平台, 專注奉獻、經驗豐富、勇於創新，致力於最高標準的全球運作，全面提升客戶關係整體價值。
奧思禮提供：
1. 禮賓服務訓練課程，培養各種應對服務的能力。
2. 開放的組織文化，透明的晉升機制，活潑的企業團隊。
3. 輪班津貼。
4. 調薪制度 。
5. 通過試用期即享有一年14天年假。
Full-time
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