給与 & 勤務地
月給NT$ 46,000+
台北市士林區
条件要件
言語要件
英語
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
日本語
聽/精通、說/精通、讀/中等、寫/中等
職務経験
1年以上
職務内容
日本のお客様向けコールセンターでの仕事となります。お電話での集荷や見積もりの依頼、輸出／輸入される貨物に関する状況確認や問い合わせに対応していただく業務のほか、貨物の破損や紛失等の報告があった際の調査、海外のUPSとのやり取りやお客様からのメールでのお問合せ等に対応する業務もあります。
仕事内容：
1) 日本からの電話の対応。候補者は日本語での会話、読み書きが問題なくでき、N1資格を保有されていることが必須となります。
2) 会社が目標とする通話量／メール量と対応時間を達成すること。
3) 勤務スケジュールは日本のカレンダー通りとなります。台湾の祝日は勤務する必要があります。
Customer Service Agent - 薪優正職日文電話客戶服務代表 (工作地點:台灣)
Provide one call solution to Japan Service hotline.
The candidate must be fluent in Japanese, able to handle Japanese customers concerns via phone and email, the working location is based in Taiwan
Job Description
1) Answer Japan customer's inbound call, candidate must be very fluent in Japanese speaking, reading, and writing, N1 qualification is required.
2) Able to Independently complete the customer's request and communicate with respective department.
3) To Meet company goal on call volume and handling time.
4) Be flexible on working hours, the work schedule is following with Japanese Calendar, and need to work on Taiwan holidays.
学歴要件
專科以上
勤務時間
排班時間範圍0800~1800
休暇制度
依公司規定
職種カテゴリ
Contact Center Information Clerks
台北市士林區
快遞服務業
UPS為全球最大的國際快遞暨運輸公司及全球供應鏈服務的領導企業，提供廣泛的解決方案，業務範圍涵括國際快遞及海空運貨物運輸，成立於1907年，總部設在美國亞特蘭大市，服務範圍遍及全球220個國家及地區，透過國際貿易便利化、先進科技的佈署，藉此更有效率的管理全球商務。UPS台灣分公司成立於1988年，主要服務中心包括台北總公司、UPS泛太平洋轉運中心、中和、內湖、桃園、新竹、台中、台南、以及高雄等服務據點，其中泛太平洋轉運中心擁有先進的物流科技系統，更有海關及航警人員進駐，提供24小時全天候服務；此外，UPS 亦透過全台各地的全家便利商店提供不打烊的快遞收件服務。自UPS台灣分公司成立以來，持續創新物流業務，2002年UPS成為台灣首家獲頒自行查核進出口貨物及倉儲自主管理執照的國際快遞業者，此外，更於2012年榮獲海關肯定，獲頒安全認證優質企業(Authorized Economic Operator, AEO)認證，持續為台灣企業夥伴與客戶提供更快速且有效率的全方位供應鏈服務。
