綠易股份有限公司
系統客服專員(英語/越南語)
9/20 更新
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フルタイム
中級以上
6 ~ 10 が応募中

給与 & 勤務地

待遇面談
(給与条件は常に4万台湾ドル以上)
新北市新店區

条件要件

言語要件
ベトナム語
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
英語
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
中国語
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
職務経験
2年以上

職務内容

1. 需具備[中文、英文、越南語] 客服溝通能力。
2. GPM綠色產品、GHG碳管理系統之客戶諮詢、報修、系統操作之線上教學服務。
3. 進行系統功能簡易測試、問題收集整理、問題進度追蹤及客戶狀況排除。
4. 需協助翻譯產品多國語系文件。
5. 跨部門溝通協調、處理主管交辦事項、客服例行工作協調管理。
6. 具備高度服務熱忱、耐心、情緒管理能力及正面積極態度。
応募者数
1~2人
学歴要件
專科以上
専攻要件
商業及管理學科類
勤務時間
0900-1800
休暇制度
週休二日

スキル要件

Administrative Affairs Handling
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
Basic Operating System Operations
Usability Testing (Usability test)
Document Processing Software Operation
行政事務處理 客戶資料更新維護 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售 作業系統基本操作 使用者測試(Usability test) 文書處理軟體操作
職種カテゴリ
Contact Center Information Clerks
English Translator
Vietnamese Translator
新北市新店區
電腦軟體服務業
綠易ezGreen 自2002年建立團隊,專注在開發「供應鏈平台系統方案」為企業面對「全球環保合規」要求、實現「永續管理」提供高效解決方案。在過去20年間,我們的「ezGPM 綠色產品平台」 已服務大中華區電子行業供應鏈近3萬廠商。未來也展望「ezGHG 企業碳管理方案」為全行業客戶提供永續、數位雙軸轉型服務,助力企業做好溫室氣體盤查,實現全球2050淨零排放目標。 ▋ 環境永續管理先行者 近年全球氣候變遷已成為不可忽視的議題,2011年綠易ezGreen 與環管協會一同協助環境部(前環保署)建立國家使用的「產品碳足跡資訊網」,並建置 「ezGHG 碳管理解決方案」協助多家企業實現數位碳足跡管理。近年為應對國際淨零碳排目標,綠易提供一站式「ezGHG企業碳管理解決方案」,協助企業利用數位轉型工具及顧問輔導服務,建立完整企業碳盤查體系,並協助取得第三方 ISO14064-1、ISO14067查證,以滿足碳管理各方面要求。 ▋ 綠色產品管理完整方案 自無鉛綠色產品及歐盟 RoHS 指令推動全球電子產品的環保要求,綠易團隊自2006年起以「ezGPM 綠色產品管理系統 」協助大中華區電子電機產業實現綠色供應鏈管理,應對 RoHS、REACH、POPs、VOCs、衝突礦產、加州65等環保指令與法案,提供企業有效工具進行材料風險與管理。 ▋ 供應鏈平台技術 在綠色產品及溫室氣體管理上,我們提供一個專業、高度安全且易於部署的雲端服務平台,使企業可以迅速整合供應鏈上眾多供應商的材料環保資訊。透過平台集中管理及更新,企業可以安心應對全球法規要求,並運用行業管理基礎資料庫,產製符合法規及標準報告。 ▋ 綠易ezGreen 榮耀里程碑 : •「IT應用創新暨創業大賞」之「IT應用創新組–系統網路類」優勝 • 榮獲工業局認證為行政院生產力 4.0 管理顧問輔導團隊 • 團隊總經理榮獲經理人月刊票選公益環保創新類百大 MVP 經理人 • 參與台灣微軟「合作夥伴服務英雄獎」榮獲第一名 • 參與 RUN!PC「IT應用創新暨創業大賞」競賽榮獲「系統網路類」優勝
6 ~ 10 が応募中