承繼 Cheng-JI_秉軒廚業有限公司
電商客服專員
9/21 Updated
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Full-time
Mid to Senior Level
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 34,000~36,000
台北市松山區

Required

Work Experience
2年以上

Job Description

|職務內容|
- 官網訂單、銷量數據報表整理、商品數量控管
- 商品上下架管理、執行、商品頁面優化
- 顧客諮詢服務、客服後續追蹤、客訴處理
- 跨部門溝通
- 每日庶務性工作執行(IG/FB/Line小編等各式管道的客服訊息回覆 / 電話客服接聽處理 / 公關品LALA處理/每日訂單處理)
- 其他主管交辦事項、危機處理並即時向上回報
|職位條件|
- 熟悉Excel、具備辦公文書處理能力
- 擁有建制表格、安排工作流程能力,並可按照排程確實執行規劃
- 具備優秀的應對及溝通能力,喜歡團隊合作
- 細心、耐心、認真負責,具良好應對能力尤佳
- 具備電商通路與出貨經驗1年以上者
- 需配合輪班
|其他條件|
- 投遞前需先了解品牌定位,建議先到訪我們的 IG:https://www.instagram.com/chengjitw/
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
10:00-19:00
Leave Policy
依公司規定

Job Skills

Document Receipt
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Document
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
文件收發與檔案管理 文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
E-Commerce Marketing
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
台北市松山區
其他餐飲業
「忙碌生活有時需要加一點甜。」以證明自己庸碌的生活中依然沒忘了真切地愛自已。 承繼是個位於台北市中心,卻難得的僻靜之處。我們透過提供精緻法式甜點、烘焙類產品及多元的美學體驗,旨在表達一種樂於分享,多元而自由的生活態度。 OUR WAYS OF WORKING: - Ingredient 我們相信最好的原料才能做出最好的產品,頂級原料所能呈現的食材特性,是更為精緻與細膩的。 - Creativity 儘管每一個想像都是建立在傳統上發想的。 承繼是一個動詞,對我們而言能被傳承的東西絕對不是永遠一成不變的。 比起只是遵循傳統或地道的甜點,我們更希望透過創造力,成為連結過去與未來的現在進行式。 -承繼官網:https://www.cheng-ji.com -承繼IG:https://www.instagram.com/chengjitw/
0 ~ 5 applicants