工智聯科技股份有限公司
軟體儲備客服/測試專員
9/20 更新
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フルタイム
中級以上
0 ~ 5 が応募中

給与 & 勤務地

待遇面談
(給与条件は常に4万台湾ドル以上)
新北市土城區

条件要件

言語要件
英語
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
中国語
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
職務経験
1年以上

職務内容

1.產品內部使用測試及反饋
2.產文文案撰寫協助
3.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)
4.處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度
5.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見
6.將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進
7.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤
8.客戶工作說明書(SOW)、流程圖及驗收、開案文件撰寫協助
応募者数
1~2人
学歴要件
專科以上
勤務時間
08:30~17:40;09:00~18:10;午休11:50至13:00
休暇制度
週休二日

スキル要件

Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職種カテゴリ
Other Customer Service Personnel
Testing Staff
新北市土城區
半導體製造業
關於工智聯科技 以工業互聯網為核心提供智能製造之整合設計、軟硬體一體化實施的解決方案公司,協助中小型傳統產業轉型升級提升企業全球競爭力。公司技術致力於研究智能化生產系統及過程,發展各行業設備聯網的解決方案;主要服務項目為機器人自動化方案、生產設備互聯和架設雲端等。
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