職務内容
職務內容 :
1. 線上文字客服,依公司流程傳遞正確資訊,以協助客戶解決問題給予幫助。
2. 回覆客戶查詢、諮詢服務、協助處理異常回報。
3. 提供會員相關資訊及申辦資料流程協助
4. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能。
5. 協助處理主管所交辦的其他事項。
6.查找資料彙整
*入職後會有相關培訓*
応募者数
1~10人
学歴要件
不拘
勤務時間
平日 17:30~01:30(8H)平日 01:00~09:00(8H) ,假日 早08:30-17:30(9H) 晚17:00-01:00(9H)夜00:30-09:30(9H)
休暇制度
依公司規定
スキル要件
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Complaint Handling
行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客訴案件處理
職種カテゴリ
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service