Salary & Location
Monthly SalaryNT$ 35,000~38,000
台北市中山區
Required
Language Requirements
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
1年以上
Job Description
FUNDAY研發最優質且人性化的線上英語學習系統，提供企業、學校與個人，
最便利、最平價、最人性的語言學習管道，也是台灣唯一獲得產官學界肯定與採用的教學系統。
在台灣有超過五十家大專院校語言中心“全校“所採用，也是許多上市公司與政府機關單位官方指定採購的英語學習系統。
●我們想找尋的夥伴：對於「人」有高度服務熱誠、敏銳度以及談話能力!
【工作內容】
1.負責電話接聽及公司產品解說等售後服務。
2.即時協助排除客戶於視訊課程中疑問並回報。
3.協助客戶訴怨、連繫客戶進行客訴協商，並維護客戶關係。
4.電話應答、郵件、官網留言版回覆。
5.執行例行性客服業務。
6.其他主管交辦事項。
7.可配合公司排班需求。
【我們期待你擁有以下特質!】
1.具備良好的團隊合作精神
2.具有高EQ、良好的溝通能力和服務熱誠意識
3.樂於學習新知，能夠快速熟悉公司的產品和服務
4.擁有強烈的企圖心，有高度的執行力、正面影響力且願意挑戰 !
【如果你還符合以下任何加分條件會更棒!】
●溝通協調能力良好、個性開朗、執行力強。
●熟悉電腦操作使用Office系統，常用Excel、Word編輯。
●熟悉Zoom、Gmail、Line操作
●中文打字50-75、英文打字50-75。
●具有電話客服、飯站前台、免稅店站櫃、運輸業票務...相關經驗尤佳。
~歡迎具有電腦/行動裝置故障排除能力、善溝通、喜歡服務客戶的您，加入我們Funday團隊，提供學員即時性的技術服務支援，並且提升溝通能力和人際交往能力，讓學員在無通訊障礙的環境下開心學英文！~
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
排班制 10:00~22:00區間(依公司規定)
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 客戶情報蒐集 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
IT Assistant
台北市中山區
網際網路相關業
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網路教育是二十一世紀的明星產業，當英語成為我們的第二官方語言，
當全世界都邁向國際化競爭時，可以想像這市場有多麼龐大！
FUNDAY是台灣唯一獲得產官學認證的學習平台，迄今有超過五十家大學使用FUNDAY，
同時也有超過上百家上市櫃公司與政府機關單位官方指定採用，
FUNDAY絕對是您邁入教育事業的最佳選擇！
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並獲得財團法人語言測驗中心(全民英檢)、中華民國多媒體英語教學學會、
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***經理人｜將語言學習融入生活中，打造情境式體驗
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