鋒形科技有限公司
客戶服務專員(需精通越南語/華語)
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Full-time
Entry-level
Vietnamese Required
6 ~ 10 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 32,000~36,000
新北市新店區

Required

Language Requirements
Vietnamese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
不拘

Job Description

★鋒形科技Femas HR為台灣第一家雲端人資系統服務商
工作內容 :
1.客戶電話接聽、信件回覆。
2.電話關懷客戶系統使用情形。
3.系統操作問題詢答。
4.客戶資料建置。
5.製作系統功能操作手冊。
6.其他主管交辦事項。
★職涯發展方向★
未來培育為系統導入顧問師/客戶薪酬顧問師
★補充★
· 此為團隊擴編職缺
· 此職務工作地點在台灣總公司,無須派駐國外
· 有電話客服經驗者優先面試
· 有意長期深耕人資領域者佳
· 越南母語人士及越南應屆畢業者尤佳 (華語能力須為流利級)
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
上班時間08:30 – 09:15;下班時間17:45–18:30
Leave Policy
週休二日

Job Skills

Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Consultant
新北市新店區
電腦軟體服務業
|關於 鋒形科技| 我們衷心相信提昇資訊軟體技術能夠為企業及個人帶來更好的生活品質。 因此,我們不斷投入創新,提高資訊軟體技術的發展與應用,期許成為資訊軟體產業中的領導廠商,持續將更完善的服務及更先進的技術,讓客戶也享受資訊技術帶來的便利與優勢。 鋒形科技創立於2004年,為台灣第一個HR SaaS(Software as a Service 軟體即服務)系統商,首創雲端人力資源管理系統品牌,致力為企業提供最佳的人事管理系統,協助用戶提升工作效率的最佳解方。 旗下服務Femas HR雲端人資系統在專業技術顧問與服務團隊開發下,有效減少使用者80%的行政作業時間,超過千家兩岸三地、東南亞地區的知名企業,續訂率高達95%,深得客戶青睞。 |精湛研發 x 專屬客服| 近20年的累積與優化,培育出優秀的研發團隊,除了能夠根據法規更新系統,更能客製化、解鎖多元功能,只為給用戶在工作上最大的幫助。 每間企業都有專屬客服,會依據用戶的使用情況與困境,提供專業的相關建議。 |企業文化| - 良好的合作氛圍 一個成功的系統背後,一定有強大的團隊做為支援。 我們吸收各種意見與對HR系統的想法,透過跨部門間的討論與合作,找出企業人事管理上的痛點,開發出最符合需求的功能。 - 重視員工自我成長 日常會與許多公司接觸,並了解各行各業對於人資系統需求的差異,我們鼓勵員工透過這些工作日常,提出相關進修需求,並從中培養專長、持續學習。 - 愉快的工作環境 下午茶、福委活動、尾牙以及不定時補糧的零食吧檯,讓你在繁忙的上班時間裡,適時的休息放鬆,追求工作與生活之間的平衡。 |加入我們| 我們正在尋找喜歡合作討論、追求自我成長的夥伴,一起幫助企業用戶更專精於事業上並順利數位轉型,提升工作效率與企業競爭力! 我們需要你的加入,趕快投下你神聖的履歷! 一同在歡樂的上班氣氛裡進步,讓鋒形科技在人資領域提供更多價值給企業以及需要的夥伴們!
6 ~ 10 applicants