尚玄國際股份有限公司
[SERP] 軟體服務專員 - Software Service Agent
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English Required
Full-time
Senior Level
English RequiredSalary & Location
Monthly SalaryNT$ 30,000~50,000
桃園市蘆竹區
Required
Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
3年以上
Job Description
尚玄國際正招募對於ERP系統之導入、教育訓練及售後服務等工作，能協助各種不同產業別的企業完成標準化流程規劃，提供軟體服務操作使用範本，歡迎具財會或企管相關背景，教學影片製作，操作ERP系統經驗者加入我們。
【工作內容】
1. 協助客戶進行電腦設備ERP系統軟體及相關軟體申請與安裝
2. 透過電話或網路排除客戶問題、ERP軟體及專案程式產品的售後服務
3. ERP軟體的使用影片製作，線上教育訓練課程講師
4. 客戶反饋收集，緊急應變，協助軟體服務之調整，更新、維護修正
5. 客戶資料管理
6. 客戶需求分析，ERP軟體瑕疵管理與追蹤更新進度
7. 客戶ERP軟體協助顧問導入
8. 客戶需求與產品規劃討論參與
9. ERP軟體產品的使用說明網站文件編寫
【條件要求】
1. 與客戶交流，介紹產品，溝通使用體驗，確認規格與商議價格能力
2. 影片製作，上架，管理，營銷能力
3. 軟體操作，基本分辨除錯，瑕疵分類整理能力
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
日班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Various Video Editing and Post-production
Customer Information Update and Maintenance
各式影片剪接後製作業 客戶資料更新維護
Job Category
Operations Manager/System Integration/ERP Specialist
Channel Development Specialist
Audio-Visual Planner
桃園市蘆竹區
網際網路相關業
尚玄國際創立於2020年3月，我們秉持著「創新、專注、多元」的精神，
理解傳統產業在經營上的困境，結合資訊科技的服務精神，
期望協助台灣的中小型企業，都能勇敢擁抱數位世界，擁有多元發展的機會。
因此，我們一手打造成立了新型態電商平台「爽舖」，
結合線上B2C/C2C通路以及聯盟行銷的概念，
創造一個適合全民創造被動收入的線上銷售平台：
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