日商鈴華股份有限公司台灣分公司

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新北市板橋區民族路168號實驗大樓2F
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日本總公司於日本東京1982年正式開始客服中心服務30年以上,站在企業與消費者之間的接點,創造出新的價值。 委外事業的本質在於「將企業和消費者的溝通價值最大化」。本公司長年間培養「和消費者的對話能力」,融合「科技」的力量,徹底的錘鍊,進而創造業界的模範。 現在的客服中心,不僅僅只是以電話,隨著採取以E-mail和SNS為溝通方式的進化,在生活各個方面都變得不可或缺。 在這樣的環境之下,本公司在2014年與伊藤忠商事、2017年與凸版印刷締結資本業務合作契約,讓本公司在成長上獲得強而有力的夥伴。藉此本公司培育出高品質的客服服務,結合企業夥伴的客戶基盤、Business Know How、海內外的事業網絡、新技術的合作,在獲得新事業的同時,創造從常規框架中無法取得的服務,藉由企業和消費者之間接點的可能性最大化,讓本公司的企業價值更上一層樓。 我們和客戶企業、消費者、供應商、地區社會、股東等,圍繞著我們的多樣性關係,不只藉由是事業成長,而是藉由達成身為社會一員的責任,持續的追求健全的成長,為創造美好的未來作出貢獻。

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