1. Drive and own high-level strategic initiatives, and at the same time, hands-on with the ability to roll up your sleeves and get things done. 2. Analyze, align and evaluate business requirements, feasibility and value of the feature requests with both business and regional product teams in Singapore and Shenzhen to deliver a comprehensive and accurate Business Requirement Document (BRD). 3. Perform User Acceptance Test (UAT) for newly implemented functions 4. Design and generate training materials for internal and external users 5. Respond to system related queries, perform troubleshooting, and propose solutions to the reported issues

1. 協助團隊維護營運報表 2. 溝通、審核進出倉事項 3. 報表資料整理及核對 4. 協助其他組內事項 ※如需簽訂與學校相關之學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料，以利後續作業。 ※此職缺非寒、暑假實習職缺，一週需配合共3個以上工作天，時間無法配合者請勿投遞。

為公司內部使用者開發數據產品來進行工作流程優化，並與 PM 合作，討論規劃數據產品時程，撰寫高品質的程式碼達成產品實作，同時保持敏捷思維，在符合議定時程規劃下，達成產品開發里程碑。 實習期間將有 Mentor 無私教導並進行 Code Review，能夠完整了解前端產品開發流程。 1. 與 Backend Engineers、Product Managers 合作，提供 high-quality 的產品功能和使用者介面 2. 進行 Code Reviews 以確保現有程式碼保持 high-quality, fast, and flexible 3. 開發和維護內部 Operation Business Intelligence 應用平台 4. 參與新功能的討論，包含功能的發想 5. 協助編寫技術開發相關文件 ※ 應徵請附上作品集 ※ 每周配合至少 3 天以上 (9:00-18:00)，須配合長期實習 (六個月合約) ※ 此職缺非寒、暑假實習職缺，並且需要於一個月內到職，請於投遞前先確認是否可配合實習時間 ※ 如需簽訂與學校相關之學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料以利後續作業

1.使用 Python 計算、視覺化數據，提供 PM 製作分析報告 2.維護現有之 Python 程式碼與 Data pipeline 3.完成 PM 專案所需的自動化程式 4.協助其他組內事項 ※如需簽訂與學校相關之學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料，以利後續作業。 ※此職缺非寒、暑假實習職缺，一週需配合共3個以上工作天，時間無法配合者請勿投遞。

【工作內容】 1. 協助回覆消費者及店家問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。

1. 每月家電品牌活動、類別主題活動，從0到1執行、維護 2. 線上活動後台設定支援 3. 其他主管臨時交辦事項 ※如需簽訂與學校相關之學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料，以利後續作業。 ※此職缺非寒、暑假實習職缺，若時間無法配合或找寒暑假實習者，請勿投遞！

Sea 全球儲備幹部菁英計畫是為工作經驗 2 年以內的鮮人打造的指標性人才培育計畫，致力於培養對科技業有熱情的全球人才成為未來的領導者。 儲備幹部將透過為期 2 年、共 4 次的跨產業輪調，更深入了解 Sea 集團，包含 Shopee、Garena 以及 SeaMoney 的核心業務，以國際化格局開啟職涯旅程。 你將有機會獲得 ◆ C-suite 高階管理層的親身指導，驅動高影響力專案 ◆ 參與 4 次跨產業、跨市場輪調 ◆ 對標新加坡市場具競爭力的薪資 計畫申請報名時間至 2024 年 10 月 31 日截止 請至官網投遞申請 : https://career.sea.com/position/J00344905 【活動資訊】 招募團隊將於 9~10 月前進校園，除了詳細的計畫、公司介紹，也邀請到儲備幹部們現身說法，活動名額有限，現在就報名： ◇ 台灣場線上說明會：9/11 （三）19:00 - 20:00 ◇ 政大場說明會：9/19（四）18:30 - 20:30 ◇ 台南場說明會：9/24（二）12:30 - 14:30 ◇ 台大場說明會：9/26（四）18:30 - 20:30 ◇ 清華大學校園博覽會：10/4（五）10:00 - 16:00 ◇ 新竹場說明會：10/8（二）12:30 - 14:30 ▲ 報名連結：bit.ly/2025SeaGMAPTW

1. 班表相關系統表單維護與薪資計算 2. 包裹異常報表維護與查找 3. 公司活動辦理 4. 人員報到與離職 5. 耗材控管與維護 6. 每月、每週營運相關報表整理(例如: 耗材、人員生產力計算) 7. 主管交辦事項 ※工作態度佳，有耐心且細心，思緒清晰手腳俐落 需輪以下班別，雙週調整班別 08:30~17:30 09:00~18:00 13:00~22:00

1. 處理線上系統問題，並積極學習公司內部產品邏輯和商業邏輯 2. 協助產品功能數據分析，包括更新和維護團隊過往的數據，並將資料視覺化 3. 協助整理問卷及訪談結果，並收集及驗證產品假說 4. 負責競品功能調研

1. 即時服務管道用戶回覆 2. 買賣家問題回覆解決 3. 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 4. 具備文字編輯經驗、電商客服相關經驗者 (半年以上) 優先錄取