目前因應展店快速成長及物流業務量，蝦皮店到店正在招募【自動化設備維運工程師】，負責維運設立在嘉義廠區的自動化倉儲設備。 【工作內容】 1. 廠區機電設備維護及管理，與廠商協力解決現場自動化設備異常狀況排除 2. 熟悉規劃PLC、HMI等程式軟體(a.PLC自動控制程式編寫. b.圖形化監控系統規劃) 3. 現場自動化設備保養及故障排除，並針對機台所預備料件提出需求 4. 對現場故障設備進行故障分析及預知保養，進而落實改進方案的實施，降低維修成本 5. 協助現場監造並品質管理 【上班時段】 班別固定，排休制 早班: 08:00-17:00 晚班: 16:00-01:00 大夜: 00:00-09:00

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 【班別】晚班 **除蝦皮正職員工福利外，另有晚班津貼**

Sea 全球儲備幹部菁英計畫是為工作經驗 2 年以內的鮮人打造的指標性人才培育計畫，致力於培養對科技業有熱情的全球人才成為未來的領導者。 儲備幹部將透過為期 2 年、共 4 次的跨產業輪調，更深入了解 Sea 集團，包含 Shopee、Garena 以及 SeaMoney 的核心業務，以國際化格局開啟職涯旅程。 你將有機會獲得 ◆ C-suite 高階管理層的親身指導，驅動高影響力專案 ◆ 參與 4 次跨產業、跨市場輪調 ◆ 對標新加坡市場具競爭力的薪資 計畫申請報名時間至 2024 年 10 月 31 日截止 請至官網投遞申請 : https://career.sea.com/position/J00344905 【活動資訊】 招募團隊將於 9~10 月前進校園，除了詳細的計畫、公司介紹，也邀請到儲備幹部們現身說法，活動名額有限，現在就報名： ◇ 台灣場線上說明會：9/11 （三）19:00 - 20:00 ◇ 政大場說明會：9/19（四）18:30 - 20:30 ◇ 台南場說明會：9/24（二）12:30 - 14:30 ◇ 台大場說明會：9/26（四）18:30 - 20:30 ◇ 清華大學校園博覽會：10/4（五）10:00 - 16:00 ◇ 新竹場說明會：10/8（二）12:30 - 14:30 ▲ 報名連結：bit.ly/2025SeaGMAPTW

- 消費者相關詢問回覆(文字聊聊)，協助追蹤訂單狀況提供用戶高品質服務，達到團隊設定的客服滿意度。 - 訂單物流進度追蹤。 - 協調跨部門案件溝通、主管交辦事項等。 -需輪班(最晚至00:00)

1. 產品圖修圖、去背、插畫手繪、美化、套品等 (需頻繁使用 photoshop、Illustrator) 2. 線上活動頁、Banner、社群圖文設計與延伸製作 3. 進行跨部門合作與溝通，與相關人員配合、協作 ※如需簽訂與學校相關之學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料，以利後續作業。 ※此職缺非寒、暑假實習職缺，若時間無法配合或找寒暑假實習者，請勿投遞！