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德安資訊股份有限公司創立於1989年,身為台灣休閒服務業系統的領導品牌,30多年來,提供多樣化的系統服務與專業顧問諮詢,致力打造美好的線上服務體驗。隨著休閒服務市場經營愈來愈多元化,德安資訊持續以最新技術開發不同產品的新功能,希望成為最優質的資訊系統合作夥伴!
※榮譽事蹟※
◎ 通過英國(BSI)認證取得ISO27001資訊安全驗證。
110年獲得「資訊韌性精銳獎」
◎ 獲政府經濟部計劃肯定:
112年 中華民國資訊軟體協會 資深會員榮譽
108年 中小企業雲端創新應用等諸項榮譽
106年 經濟部工業局技術服務機構服務能量證書
103年 資料經濟生態系推動計劃
102年 服務業創新研發計畫(SIIR)
101年 中小企業資訊創新升級
◎ 與知名企業Booking、Line、高鐵、義傑事業公司異業合作。
台北總公司:台北市中山區林森北路372號2樓
台中辦事處:台中市西屯區台灣大道二段910號6樓之6
上海分公司:上海市长宁区定西路1016号银统大厦北楼18层E座
Sản phẩm chính
☛ 企業資訊系統(Enterprise Resource Planning)
☛ 飯店管理系統(Property Management System)
☛ 網路預訂服務(Online Reservation System)
☛ 系統諮詢顧問(Software Consulting)
☛ 系統開發與整合(Software Development & Integration)
☛ 硬體委外服務(IT Outsourcing Services )
Chế độ phúc lợi
德安資訊深耕台灣逾30年,超過800家客戶,使用德安的系統;超過6成以上的四五星級飯店選擇德安,跨足飯店、餐飲、渡假村、遊艇至餐飲觀光學校等產業。我們提供客戶SaaS級的B2B、B2C系統,包含營運管理系統ERP、BI數據、PMS、POS、Web線上預訂服務(訂房/訂位/購物..)、KIOSK自助機、飯店機器人等。投入近40位的技術人才與30位的客服顧問夥伴,通過ISO 27001、PCI DSS、Global Trust認證,期許以專業技術與服務支持領先同業,銷售足跡自台灣本島、台灣離島、中國、東南亞國家、日本飯店集團在台飯店,已在進軍日本市場的路上,努力達成「大中華區休閒服務業軟體第一品牌」,成為客戶堅實的夥伴,與客戶共同打造品牌榮景且永續經營,是我們的使命!
德安資訊30多年來發展出成熟的商業模式也代表著公司穩定的成長,但我們不滿足現狀,持續不停的蛻變、成長及傳承,因此我們也擁有新創公司開放的思維,接納不同創新想法與彈性。若您想在工作中發光發熱,樂於開創與分享,我們期待您的加入,成為團隊成長的助力!
→彈性上班制度:我們重視工作效率,彈性工時、提供部份遠距工作。
→重視員工健康:團體保險(意外險/醫療險)、職前/在職健康檢查、辦公室空氣過濾,讓您健康快樂工作。
→鼓勵員工學習:實體課程補助、線上課程學習。
→人才口碑推薦:員工推薦獎金$5,000~$20,000。
→員工關係活動:節慶活動、調酒之夜(Party)。
→員工旅遊補助:想和誰去就跟誰。
→完善硬體設備:咖啡機、烤箱、微波爐、蒸飯箱、冰箱、體脂機、血壓計、PM2.5空氣品質監測。
→照顧您的肚子:點心零食、"定期"下午茶、水果、鮮奶豆漿米漿。
→員工休閒娛樂:羽球社團、特約健身房、Nintendo Switch、飛輪、空氣撞球台、懶人沙發。
→滿滿就職訓練:專屬輔導員、新人講座、新人到職訓練。
→各式各樣獎金:三節獎金、年終獎金、績效獎金、客戶服務獎勵金。
→關心您的家人:結婚祝賀金、生育祝賀金、喪葬慰問金。
→知名飯店尾牙:年終尾牙春酒抽獎(寒舍艾美、凱撒、美福、美麗信、紅豆食府、成旅晶贊...)。
Môi trường công ty
Cơ hội việc làm
ERP會計人事系統客服
德安資訊股份有限公司
Lương hàng tháng NT$ 35,000~45,000
台北市中山區
2年以上
德安資訊,我們是一家專注於飯店和餐飲產業的資訊服務公司,我們提供全面的內部管理系統和對外營銷用的系統。我們正在尋找一名充滿熱忱,並具備資訊專業的技術客服專員,以提供我們的客戶最優質的服務。
在德安資訊,我們為每一位員工提供清晰的職涯發展路徑。
您將從售後客服開始,然後成長為技術客服,進一步可以成為輔導顧問、產品經理、專案經理,甚至儲備幹部。
期待您的加入,一起為德安資訊的客戶提供最好的服務!
【工作內容】
1. 協助客戶使用與問題排除:負責ERP系統的線上支援,包括財務會計、人事、進銷存等功能。
2. 提供產品售後服務與使用教學:讓客戶對我們的產品有更深入的了解和熟悉。
3. 客戶端程式版本更新:確保客戶的程式版本始終保持最新,提供最好的用戶體驗。
4. 客戶叫修工單撰寫及整理:為客戶提供優質的售後服務。
5. 負責ERP系統月初結帳假日輪值on call。
【HR私房話,老實說】
我們期待夥伴...
▲ 邏輯能力強,能夠有效地解決問題。
▲ 親切、有耐心,能夠提供客戶優質的服務。
▲ 主動積極,能夠自我驅動以完成任務。
▲ 抗壓性高,能夠在壓力下有效工作。
▲ 具備基礎的會計專業知識 (面試時會有初級會計測驗)。
▲ 對會計或人事系統有使用經驗。
▲ 有系統客服、技術支援、人事或會計單位相關工作經驗者(尤佳)。
ERP系統模組:會計/成本、人事薪工、採購/庫存、電子簽核等飯店餐飲後台系統。
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