向上集團_向上國際科技股份有限公司
老子有錢客服 儲備幹部【大夜班/免輪班/提供完整訓練/無業績壓力】
9/23 Cập nhật
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Tiếng Anh Điều kiện
Toàn thời gian
Cấp nhân viên trung cấp
Tiếng Anh Điều kiệnLương & địa điểm làm việc
Lương hàng thángNT$ 30,000+
台中市北區
Điều kiện
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Kinh nghiệm
1年以上
Mô tả công việc
★工作內容：
1. 透過電話或線上文字系統，根據客戶需求提供準確且完整的諮詢服務。
2. 口齒清晰、談吐具親和力，傾聽安撫客戶情緒。
3. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。督導組員服務品質。
4. 善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。
5. 跨部門溝通、確認需求與客訴追蹤處理，確保產品優化改善。
6. 擅長邏輯思考，注重專業細節與精準度。重視團隊合作與責任感。
★福利制度:
1. 培訓薪資30,000起，獨立作業考核過關35,000起；夜班津貼另加。
具市場競爭力的薪資，年終獎金2個月(依在職比例發放)及營運分紅獎金。
2. 每月休假數同行政機關行事曆當月休假天數排休。
3. 依勞基法提供特休年假、每年度員工健檢、每月2次幸福午茶、婚喪生育補助與生日禮金、年滿一年旅遊津貼補助。
★培訓期間為白日班。考核後上班時間為夜班：23:00至次日07:30 津貼5,000。
★產品相關TVCF：
https://www.youtube.com/watch?v=1L51PYw8iKA
https://www.youtube.com/watch?v=E60CALd8PYw
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https://goo.gl/q8adN5
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--此職務屬排班部門，故福利制度以本頁上述為主，預約面試了解詳情--
Số lượng tuyển dụng
1~2人
Trình độ học vấn
專科以上
Giờ làm việc
23:00~隔日07:30
Chế độ nghỉ
依公司規定
Loại công việc
Contact Center Information Clerks
Customer Service Supervisor
Other Customer Service Personnel
台中市北區
電腦軟體服務業
向上集團致力於深耕遊戲產業、放眼全球市場，並為世界各地合作夥伴和客戶提供多元產品及服務，包含：線上休閒遊戲與平台、區網遊戲系統及遊戲機台。集團成立於2009年，擁有500多名員工，總部位於台灣台中，據點遍布台灣台北、美國洛杉磯、澳洲雪梨、大陸杭州、成都及西安。
