艾旅國際旅行社股份有限公司
OP 營運專員
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Full-time
Senior Level
English Required
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 40,000~45,000
台北市大安區

Required

Language Requirements
English
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
Work Experience
3年以上

Job Description

工作內容:
1. 報價及比價:從飯店住宿、快速通關、專車接送、餐飲及其他服務訂位、當地觀光、交通安排等,都須主動把關品質,協助VIP旅遊顧問提供細緻周到的服務的同時,也保障公司取得最高的利潤。
2. 直接聯絡處理國內外旅客預訂事宜,如:出發前、抵達時、入住後。
3. 操作各訂房系統、GDS系統操作(Sabre)、科威等。
4. 擔任合作廠商的窗口辦理各項預訂事項,包含輸入、處理及追蹤客戶訂單、資料存檔備份、回覆文字訊息與電話等。
5. 與其他部門協辦,處理及解決客戶需求或客訴。
必備能力:
1. 注重細節、細心、觀察力敏銳。
2. 對於與合作廠商溝通工作有耐心,能協同內外相關部門提出對應方案。
3. 具服務熱忱、抗壓性高、個性積極、負責任。
4. 數字邏輯佳、思緒邏輯清晰、有良好溝通與傾聽能力、善於溝通。
5. 反應快、有耐心、能獨立作業。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
午休1小時(12:30-13:30)
Leave Policy
週休二日

Job Skills

Document Processing/Typing Skills
Document
Sales and Management Report Writing
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
Itinerary Planning
文書處理╱排版能力 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 業績與管理報表撰寫 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售 行程規劃業務
Job Category
Administrative Staff
OP/Travel Agency Staff
Tourism & Leisure Supervisor
台北市大安區
旅遊服務業
Livewell Group艾旅國際旅行社,致力於提供高端旅遊訂製行程和禮賓生活服務。 我們的團隊是由一群旅遊的專業精英所組成,提供客戶專屬頂級奢華的旅遊產品及私人訂製行程,讓客戶可以享受到專業且貼心的服務。艾旅身為全球頂尖豪華旅行顧問VIRTUOSO合作夥伴,除了能提供客戶尊榮服務和獨特的旅遊體驗,也提供會員專屬的禮遇。 CLIA Master Cruise Consultant 全球郵輪協會郵輪大師 近期媒體曝光: https://news.pchome.com.tw/living/crwant/20240304/index-70954702589829316009.html https://reurl.cc/N4onYp
0 ~ 5 applicants