馳騰國際有限公司
社群客服專員(文字客服)
9/19 Cập nhật
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Toàn thời gian
Cấp nhân viên trung cấp
6 ~ 10 người ứng tuyển

Lương & địa điểm làm việc

Lương hàng thángNT$ 40,000~50,000
台北市松山區

Điều kiện

Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Tiếng Trung
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Kinh nghiệm
1年以上

Mô tả công việc

1.社群的運營管理,對社群進行日常管理運營和維護工作。
2.社群內容發布,提高用戶活躍度,推動用戶互動。
3.社群管理,積極與用戶互動,挖掘潛力及核心用戶。
4.客戶問題整理,問題收集與反饋,協作運營部門優化。
5.處理客訴,幫助解決問題,確保用戶滿意度。
6.需輪班,早班8-17 中班14-23 大夜23-8 每月視情況調整班段
Số lượng tuyển dụng
5~10人
Trình độ học vấn
高中(職)以上
Yêu cầu ngành học
財稅金融相關、銀行保險相關
Giờ làm việc
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
Chế độ nghỉ
依公司規定

Việc Làm Gợi Ý

Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
客戶資料更新維護 客訴案件處理
Loại công việc
Text Customer Service
隨著網路的發展,世界各地的人們可以透過網路整合協作,而馳騰國際是Jstarlux集團委託專為跨國企業提供客戶服務中心外包的公司,業務團隊分別位於台灣、新加坡、杜拜、日本、馬來西亞...等地區。 台灣辦公室主要服務對象項是全球使用繁/簡體中文、英文語系國家的客戶,透過線上文字,提供禮貌且專業的服務,藉著線上互動,為業主維繫客戶關係、提升客戶忠誠度、擴大客戶群,創造公司的價值。 客服中心是一個高度與人互動的產業,我們相信所有的員工伙伴都是公司最珍貴的資產,我們會投注大量心力在教育培訓上,也提供充分的晉升空間,期待積極熱忱的伙伴加入喔。 台灣辦公室位於捷運南京三民站2號出口旁國家企業中心大樓,交通快捷便利;設計明亮的工作空間以及免費供應咖啡茶水與小點心,期望讓員工擁有輕鬆的上班環境與心情。
6 ~ 10 người ứng tuyển