馳騰國際有限公司

Company Introduction

50 Employees
台北市松山區南京東路五段188號3樓之7
Contact Person
張先生
Phone
暫不提供
隨著網路的發展,世界各地的人們可以透過網路整合協作,而馳騰國際是Jstarlux集團委託專為跨國企業提供客戶服務中心外包的公司,業務團隊分別位於台灣、新加坡、杜拜、日本、馬來西亞...等地區。 台灣辦公室主要服務對象項是全球使用繁/簡體中文、英文語系國家的客戶,透過線上文字,提供禮貌且專業的服務,藉著線上互動,為業主維繫客戶關係、提升客戶忠誠度、擴大客戶群,創造公司的價值。 客服中心是一個高度與人互動的產業,我們相信所有的員工伙伴都是公司最珍貴的資產,我們會投注大量心力在教育培訓上,也提供充分的晉升空間,期待積極熱忱的伙伴加入喔。 台灣辦公室位於捷運南京三民站2號出口旁國家企業中心大樓,交通快捷便利;設計明亮的工作空間以及免費供應咖啡茶水與小點心,期望讓員工擁有輕鬆的上班環境與心情。

Industry Sector
其他電信及通訊相關業

Main Products

我們主要承接國外金融公司之業務,為其目標客戶群或潛在客戶群提供即時線上諮詢服務

Benefits

◆ 保險福利 入職即有:勞保、健保、勞退等基本福利 ◆ 培訓制度 1.完整的新人培訓規劃 2.不定期在職專業訓練 ◆ 請 / 休假制度 輪班職務休假天數比照當月假日天數排休 ◆ 其他 1.全天候免費供應咖啡茶水、零食 2.年終獎金 3.年假特休比照勞基法

Company & Workplace

Jobs

客戶關係管理專員 馳騰國際有限公司
Monthly Salary NT$ 44,000~120,000
台北市松山區
3年以上
@主要工作內容: 1. 服務大中華地區之客戶,從事客服諮詢維繫顧客關係。(無需陌生開發)。 2.主動透過電話聯繫、文字諮詢並推廣客戶最新活動資訊。 3.主動關懷客戶並了解客戶需求和解答釋疑。 4.達成公司績效目標 5.主管交辦事項。 @提供完整職前培訓:相關金融知識、平台產品知識 @薪資=底薪+績效獎金 @歡迎對電話服務與文字服務有熱忱的夥伴加入,挑戰高薪
Full-time
Senior Level
English Required
9/19 Updated
葡萄牙文客服專員(文字客服) 馳騰國際有限公司
Salary negotiable
台北市松山區
1年以上
1.利用線上客服軟體和郵件,解答產品與服務問題,做好諮詢服務工作。 2.積極回應葡萄牙語系地區客訴,解決客戶問題,安撫客戶情緒。 3.流程優化改善:業務敏感性,善於發現用戶體驗障礙,挖掘用戶需求,並改進系統問題。 4.其他主管指派的事項。 5.有金融相關知識和經驗者佳。 6. 葡萄牙文讀寫能力中等以上。 7. 需輪班。
Full-time
Mid to Senior Level
9/19 Updated
西班牙文客服專員(文字客服) 馳騰國際有限公司
Salary negotiable
台北市松山區
1年以上
1.利用線上客服軟體和郵件,解答產品與服務問題,做好諮詢服務工作。 2.積極回應西班牙語系地區客訴,解決客戶問題,安撫客戶情緒。 3.流程優化改善:業務敏感性,善於發現用戶體驗障礙,挖掘用戶需求,並改進系統問題。 4.其他主管指派的事項。 5.有金融相關知識和經驗者佳。 6. 西班牙文讀寫能力中等以上。 7. 需輪班。
Full-time
Mid to Senior Level
9/19 Updated
韓文平台客服專員(文字客服) 馳騰國際有限公司
Salary negotiable
台北市松山區
1年以上
1.利用Livechat等線上聊天工具和郵件,解答韓國地區產品與服務問題,做好諮詢服務工作。 2.積極回應韓國地區客訴,解決客戶問題,安撫客戶情緒。 3.流程優化改善:業務敏感性,善於發現用戶體驗障礙,挖掘用戶需求,並改進系統問題。 4.其他主管指派的事項。 5.有金融相關知識和經驗者佳。 6.精通韓語 7. 需輪班。
Full-time
Mid to Senior Level
9/19 Updated
社群客服專員(文字客服) 馳騰國際有限公司
Monthly Salary NT$ 40,000~50,000
台北市松山區
1年以上
1.社群的運營管理,對社群進行日常管理運營和維護工作。 2.社群內容發布,提高用戶活躍度,推動用戶互動。 3.社群管理,積極與用戶互動,挖掘潛力及核心用戶。 4.客戶問題整理,問題收集與反饋,協作運營部門優化。 5.處理客訴,幫助解決問題,確保用戶滿意度。 6.需輪班,早班8-17 中班14-23 大夜23-8 每月視情況調整班段
Full-time
Mid to Senior Level
9/19 Updated
資安工程師 馳騰國際有限公司
Monthly Salary NT$ 80,000+
台北市松山區
經歷不拘
1.資訊安全規劃 2.研究弱點攻擊手法及防禦對策 3.評估資安解決方案的安全性 4.滲透測試與弱點報告 5.主管交辦任務
Full-time
Entry-level
Partially Remote
9/18 Updated
總經理特助 馳騰國際有限公司
Monthly Salary NT$ 90,000+
台北市松山區
經歷不拘
1.協助高階主管進行團隊內部管理稽核事項。 2.協助高階主管進行跨部門的溝通、協調與會議召集。 3.協助團隊活動規劃、推動與執行。 4.完成高階主管交辦事項。 5.處理相關的行政事務,如商業書信的往來、與其他主管的聯繫、會議行程排定、準備報告等。 6.擔任主管駕駛司機,前往行程。 7.整理和妥善保存資料與檔案。 8.協助簡報、合約與相關文件閱讀、修改及溝通。 9.維繫主管與客戶之間的良好關係,維持良好的公關形象。 10.協助經營團隊執行公司之決議事項及各項專案。 本職位是公司高階主管的得力助手,負責協助主管處理行政、經營事務,協調跨部門合作,推動公司業務發展及專案執行。此職位具有與主管共同規劃、執行重大決策的機會,對個人成長及事業發展具有良好的前景和發展空間。 若您對本職位有興趣,請提供個人履歷及求職信,並註明身為主管特別助理的責任、態度、想法及原因。我們期待您的加入!
Full-time
Entry-level
English Required
9/16 Updated