Mô tả công việc
接待與引導:
接待VIP病患,提供專業且友善的服務。
引導病患完成報到、繳費及檢查流程。
預約與安排:
協助VIP病患預約診療時間,並根據病患的需求進行調整。
與醫生和其他醫療人員溝通,確保診療過程順暢。
行政與文書工作:
處理病患的病歷和相關文書資料,確保資料準確無誤。
管理和更新病患的聯絡資訊及診療記錄。
費用結算與處理:
負責病患的費用結算,並提供相關收據或憑證。
處理自費項目的費用計算,並向病患解釋收費細節。
溝通與客戶服務:
及時解答病患的問題或疑慮,提供資訊和建議。
處理病患的投訴或反饋,並跟進問題的解決。
協助醫療人員:
協助醫療人員準備診療所需的文件和資料。
協調各部門之間的合作,確保病患得到最好的服務。
保持專業形象:
保持專業的儀容和態度,展現高水平的服務品質。
保持櫃台和工作環境的整潔和有序。
Số lượng tuyển dụng
1~2人
Trình độ học vấn
不拘
Giờ làm việc
日班、晚班
Chế độ nghỉ
依公司規定
Việc Làm Gợi Ý
Document Receipt
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
文件收發與檔案管理 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項
Loại công việc
Receptionist
Medical Doctors
Clinic Assistant