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楊小姐
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華厚股份有限公司成立於1982年,早期進入台灣銀行界以代理日本票據電腦自動化系統設備為主,在華厚全體努力之下,逐漸獲得銀行業界的信賴與肯定,協助台灣銀行業的票據自動化。
隨著市場需求變遷與技術發展,華厚也與客戶一同成長,逐步拓展與轉型,提供更多元的通訊相關解決方案產品與服務:
●視訊會議協作品牌-
市佔率第一的Polycom(現與Plantronics合併為Poly)
MIT台灣精品的視訊會議協作品牌圓展科技AVer
●音訊通訊品牌-
承襲自德國Sennheiser的高端商務音訊品牌EPOS
來自美國的音訊電子品牌Plantronics(現與Polycom合併為Poly)
2013年,隨著企業轉型及產業升級,華厚發展至客戶聯絡中心的軟體解決方案,並與國際知名的Genesys簽署代理合約。Genesys擅長於為各種規模的企業,提供客戶體驗與客戶聯絡中心解決方案,包括雲端及自建部署的客服平台解決方案。
至此,華厚公司正式從硬體產業跨足至軟體產業,對客戶服務的範疇也更靈活且完善。
華厚的股東包含華通電腦的董事長、董事及監察人,殷實的企業主是長期穩定經營支持者,也是客戶服務的基石。華厚在台灣除台北總公司外,於台中及高雄皆設有分公司,目前員工人數超過60人,其中有40位以上受過原廠認證與專業訓練的工程師與技術支援人員。
健全的公司組織,豐富的業界經驗以及代理眾多軟硬體頂尖品牌,奠定華厚在遠距或商務通訊領域的服務基礎,華厚期許不僅為客戶帶來多樣化的品牌選擇,同時也提供完善的溝通協作解決方案,與客戶共創雙贏。
【媒體報導】
1經理人新聞報導
新聞網址:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/67836
2鏡傳媒新聞報導
新聞網址:https://www.mirrormedia.mg/story/20230810prf001/
3華厚客戶案例報導
新聞網址:https://www.mirrormedia.mg/story/20230324prf001
華厚里程碑
1982|公司成立
1994|開始銷售視訊會議相關產品
2004|成為Polycom台灣區獨家代理商,多次榮獲亞洲區最佳代理商
2012|成為Audiocodes台灣區總代理商
2013|成為Jabra台灣代理商
2013|開始與Genesys合作,對台灣地區提供銷售及服務
2016|發展至客戶聯絡中心的軟體解決方案,正式成為Genesys台灣地區授權代理商
2017|獲得世界著名音頻設備品牌Sennheiser商務產品線台灣地區代理權
2018|與台灣知名視訊品牌Aver與軟體大廠CyberLink攜手合作
2019|開始代理羅技Logitech視訊協作產品
2019|與視訊服務提供商LifeSize展開合作
2019|成為EPOS 商務設備(原Sennheiser商務產品線)台灣獨家代理商
2019|展開與Oracle 專案合作模式
2021|拓展產品線,獲得Newline、Northvision、Pexip與Screenbeam之品牌代理權
※2022年中華徵信台灣地區大型企業排名TOP 5000企業評比
※電腦及其週邊設備/軟體批售業第71名
※服務業營收淨額排名第 1885 名
相關連結
主要商品
本公司代理之產品:
【解決方案】
●Genesys
Gartner評鑑世界第一之「多渠道客戶服務平台」品牌,有完善的電腦電話整合(CTI)以及客服中心系統應用與客制化建置,華厚提供完善的規劃、建置、整合與售後服務與技術支援
●小i機器人
金融界廣泛應用之AI智能語言對話機器人,有全球最具規模中文自然語言處理AI資料庫與核心,能於客服系統上全面性應用
●Oracle
世界知名系統品牌,提供業界頂尖之軟體定義廣域網路(SD-WAN)及VoIP品質偵測之解決方案
●AudioCodes
世界第一之VoIP SBC/Gateway專業大廠,世界首家在IP話機支援Google SILK/OPUS 協定之廠商
●Lifesize
雲端與硬體視訊解決方案品牌,提供高品質雲端會議平台與會議室設備
【視訊及音訊溝通產品】
●Poly
商用語音/視訊會議系統業界領導品牌,由Plantronics併購Polycom後整合為Poly,提供完整全面的商務通訊解決方案
●Aver
MIT台灣之光 - 圓展為圓剛之關係企業,全程台灣設計、製造的專業視訊解決方案提供商
●Pexip
全球混和型多媒體會議平台解決方案提供商,提供最開放、彈性、可擴充性及多功能的會議平台
●EPOS
承襲悠久歷史的新創商務通訊品牌,擁有源自德國Sennheiser的音訊技術與丹麥Demant集團的聽力保護專業,為溝通協作帶來新標準
●ScreenBeam
統一通訊(UC)整合無線傳輸解決方案品牌,是Microsoft在無線顯示方面的合作夥伴,可實現無線Office 365體驗,可與Microsoft Teams與Zoom 會議平台整合
●Newline
新世代觸控顯示解決方案,以使用者的角度出發,設計並製造易於使用並充滿互動的觸控顯示解決方案
●NorthVision
企業級協作無線傳輸解決方案品牌,獨家60GHz傳輸頻率,可實現無延遲傳輸真4K畫質
福利制度
◆薪資&保險
勞保、健保、退休金提撥
員工團體保險
依各部門績效表現發放部門獎金
依公司營收表現發放年終獎金
歡慶佳節的節日獎金
生日禮金
◆請假&制度
周休二日,人性化管理
彈性的上下班時間(08:30-17:30/09:00-18:00)
充裕的午休時間-1.5小時,優於勞基法規定的上班時數
升遷管道通暢
◆福利補助&其他
國外原廠訓練
提供夏季、冬季公司服飾
提供員工旅遊或旅遊津貼
舒適明亮的辦公環境
便利的上班地點-捷運信義安和站2分鐘距離
辦公室免費提供高級研磨咖啡及茶水
不定時下午茶活動
各部門慶功聚餐
公司環境
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