職務概況
月薪NT$ 35,000~50,000
彰化縣伸港鄉
條件要求
語文條件
英文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
日文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
工作經歷
不拘
職務描述
We are looking for someone who is self-motivated. Willing to create and maintain a TEAMWORK working environment with us.
我們正在尋找一位具主動積極且願意與我們一起建立和維護TEAMWORK工作環境的同仁。
Job description:
1. Foreign customer quality/service correspondence contact window (domestic support if needed)
2. Returned defective products analysis progress tracking, CRM system login and investigation report writing.
3. Resolve product problems by clarifying the customer's complaint, tracking the progress of customer complaint cases.
4. Spare parts estimation and preparation. Review and carry out customer claim process.
5. Business traveling opportunity to engage customers (domestic or abroad).
6. Complete assignments handed down by upper management.
7. Fluent English speaking and writing abilities (TOEIC 600 , GEPT Intermediate or other equivalent English certificate above is MUST), familiar with Microsoft Office software.
8. Excellent communication and presentation skills.
1. 外國客戶品質/服務聯繫窗口（如有必要須支援國內售服）。
2. 退回不良產品分析進度追蹤，CRM系統登錄和調查報告撰寫。
3. 通過澄清客戶投訴，追蹤客戶投訴案件的進度來解決產品問題及客訴。
4. 售服備品預估和準備，審查並執行客戶索賠流程。
5. 國內外出差機會與實際客戶對應。
6. 完成上級管理層下達的任務。
7. 熟練使用Microsoft Office軟件，具有流利的英語聽說讀寫能力（必須具有TOEIC 600, 全民英檢中級或其他同等英文檢定以上）。
8. 出色的溝通和表達能力。
需求人數
1~1人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
8:00~17:00
休假制度
週休二日
職務類別
Field Application Engineer
Post-sales Product Technical Service
Sales Support Engineer
彰化縣伸港鄉
消費性電子產品製造業
立足台灣 行銷全世界
怡利電子成立於1983年，總部位中台灣彰化地區。歷經40年的發展及轉型變革，針對各大車廠的車種和車型各別投入大量研發資源並進行模具開發工作，怡利電子研發產品已成功廣泛應用於車載影音導航主機、後座娛樂系統、汽車電子模組等汽車電子原廠一階供應體系，滿足客戶多樣領域的需求。成為客戶尋求專業合作時，優先選擇怡利為他們最佳營運夥伴。
為就近客戶提供即時的業務和技術服務，怡利於中國蘇州及泰國等地各重要據點設立售後服務中心，陸續透過策略聯盟方式開拓版圖，期許能在這快速變遷的產業中建立競爭優勢。
怡利產品深獲國內海外等知名車廠合作夥伴VW、Toyota、Honda、Nissan、Mitsubishi、Mazda、Audi、GM、Ford、Hyundai信賴與託付，不僅紮根於臺灣，並持續拓展行銷版圖至世界各地，持續尋求海外合作利基，提昇公司競爭力，鞏固銷售市場，創造公司與客戶雙贏的局面。
